Gerenciar trabalhadores de depósito

Este artigo descreve como você pode usar o aplicativo móvel do Gerenciamento de Depósito para ajudar a controlar e monitorar o trabalho realizado por funcionários em seus depósitos.

Se você estiver usando a funcionalidade no Gerenciamento de depósito, todas as operações do trabalhador do depósito serão referenciadas como trabalho. Trabalhos como separação, movimentação e contagem de estoque disponível são registrados por meio de dispositivos móveis. Para que um trabalhador do depósito possa executar um trabalho, ele deve estar associado a um trabalhador do departamento de recursos humanos. Cada conta de Trabalhador pode ter vários usuários de trabalho de depósito associados a ela. Esses usuários podem trabalhar em depósitos diferentes e podem ter diferentes níveis de acesso aos vários menus de dispositivos móveis. Considere os usuários de trabalho de depósito como vários logons do trabalhador selecionado. Cada usuário de trabalho tem um depósito padrão; e os fluxos de trabalho específicos são expostos pelos itens de menus que estão disponíveis para esse usuário de trabalho.

Para criar um novo usuário de trabalho, na página Trabalhadores, na guia Geral, na seção Depósitos, clique em Trabalhador. Você deve especificar uma ID de usuário, um nome de usuário, um depósito padrão e um nome de menu. Esse menu é carregado quando o usuário entra no Portal de Dispositivos Móveis de Depósito e permite que você defina a quais itens de menu o usuário terá acesso.

Como parte da configuração de cada usuário de trabalho, você também pode definir fluxos de trabalho de processo específicos. Por exemplo, você pode usar o campo É um supervisor de contagem cíclica para especificar se o usuário pode processar ajustes em discrepâncias de contagem cíclica durante uma operação de contagem ou se esses ajustes devem ser analisados primeiro por outra pessoa.

Definindo padrões de mão de obra

A página Padrões de mão de obra permite definir os métodos de cálculo que o sistema usa para calcular o tempo estimado que um tipo específico de trabalho deve exigir. Essa definição pode ser definida em um nível genérico ou específico. Por exemplo, você pode definir o tempo necessário para processar uma separação de ordem de venda por peso para uma definição de unidade específica quando um processo de separação é utilizado. Ao mesmo tempo, você pode registrar o tempo, com base em um outro método de cálculo, para a operação de armazenamento no estoque disponível escolhido.

Para habilitar os padrões de mão de obra que você definiu, selecione a opção Permitir padrões de mão de obra para cada depósito em que os padrões de mão de obra serão usados.

Monitorando e controlando o trabalho de depósito

A página Todos os trabalhos permite monitorar e manter todos os trabalhos planejados, em andamento e concluídos. Nessa página, você pode atualizar vários processos, como atribuições de usuário do trabalho de depósito e prioridade de trabalho. Você também pode fazer uma busca minuciosa nos detalhes relacionados ao cabeçalho de trabalho e às linhas do trabalho, para ter uma noção melhor dos processos de trabalho previstos ou concluídos.

Se você habilitar a opção Padrões de mão de obra, verá o tempo estimado calculado para o trabalho. Em seguida, quando o trabalho for processado, o tempo real também será exibido para cada operação de trabalho. Dessa forma, você pode comparar os cálculos de tempo estimado com o tempo real.

Além disso, você pode usar o tempo estimado nas regras para dividir automaticamente o trabalho durante a criação do trabalho. Dessa forma, você pode equilibrar a carga de trabalho com base no tempo esperado para concluir as tarefas.

A análise do tempo utilizado para processar itens de trabalho pode ajudar a melhorar a eficiência dos trabalhadores de depósito. Os seguintes relatórios estão disponíveis para ajudar nessa análise:

• Mão de obra por usuário – Este relatório mostra a produtividade do trabalhador, com base nos tempos reais em comparação com os tempos esperados.
• Mão de obra por tipo de transação de trabalho – Você pode usar este relatório para investigar ineficiências em processos específicos do depósito. Por exemplo, você observa que as separações de ordens de transferência estão demorando mais nesta semana do que nas semanas anteriores. Você então pode usar essas informações para futuras investigações.