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Compor emails usando a experiência aprimorada de anexos

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Habilitação para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Usuários, automaticamente - - 1º de out. de 2024

Valor do negócio

A experiência aprimorada de anexos permite que os agentes arrastem e soltem anexos em emails, economizando tempo e aumentando a produtividade. Um lembrete será enviado a agentes caso eles se esqueçam de incluir um anexo mencionado no assunto ou no corpo do email.

Detalhes do recurso

A experiência de anexo de email avançado permite aos agentes:

  • Adicionar anexos arrastando e soltando-os no email.
  • Copiar anexos de um ou mais emails para colá-los em outro email.
  • Baixar e anexar um email como anexo a outro email.
  • Baixar e excluir anexos em massa.
  • Consultar o tamanho do anexo nas unidades apropriadas.
  • Alternar entre exibições de bloco e grade.
  • Exportar detalhes do anexo para o Excel.
  • Receber lembretes para adicionar anexos.
  • Adicionar anexos antes de salvar um email.
  • Adicionar anexos usados anteriormente.

Controle de Anexos