Planeje e prepare-se para o ciclo de lançamentos 2 de 2024 do Microsoft Copilot para Vendas
Importante
O plano do ciclo de lançamentos 2 de 2024 abrange todas as funcionalidades planejadas para serem lançadas no mercado de outubro de 2024 a março de 2025. Neste artigo, você terá a visão geral do produto, as novidades e o que está planejado para o Microsoft Copilot para Vendas.
Visão geral
O Microsoft Copilot para Vendas é um assistente de IA que reúne o poder do Copilot para Microsoft 365 com insights e fluxos de trabalho específicos do vendedor, ajudando os vendedores a economizar tempo, focar nas atividades mais Importante, gerar Ideias inovadoras, construir relacionamentos mais fortes com os clientes e, por fim, fechar mais negócios.
No ciclo de lançamentos 2 de 2024, estamos concentrados nas seguintes capacidades:
- Capacitar os gerentes de vendas com insights sobre seu pipeline de vendas.
- Ajuda aos vendedores a encontrar clientes potenciais de alta qualidade usando insights da plataforma IA.
- A experiência de reunião completa para vendedores enquanto conversam com clientes e clientes potenciais.
- Aprofundando a integração do Copilot para Vendas ao Copilot para Microsoft 365, especificamente no Outlook e no Teams,
- Próximas ações sugeridas para vendedores diretamente no Outlook e no Teams.
- Capacidades de linguagem natural que permitem que os vendedores façam perguntas sobre os dados em seu CRM.
Atualizações do ciclo de lançamentos 2 de 2024 do Microsoft Copilot para Vendas
Regiões de investimento
Experiências do aplicativo
O Copilot para Vendas é um assistente de IA criado para capacitar os vendedores com insights, recomendações, ações e dados atualizados de CRM diretamente dos aplicativos do Microsoft 365 que eles já usam diariamente. O Copilot para Vendas é um aplicativo do Copilot criado com base no Copilot para Microsoft 365. Funciona com o Dynamics 365 Sales e o Salesforce. As experiências entre aplicativos abrangem vários aplicativos do Microsoft 365 e seus sistemas de CRM para que os vendedores possam permanecer produtivos dentro do fluxo de trabalho.
Os vendedores usam aplicativos diferentes para vários aspectos de seu trabalho, como o Outlook para email, o Teams para reuniões e o Dynamics 365 ou o Salesforce para CRM. O Copilot para Vendas conecta esses aplicativos e permite que os vendedores executem suas tarefas com mais eficiência no mesmo fluxo de trabalho. Por exemplo, os vendedores podem atualizar seu CRM no Outlook ou no Teams sem trocar de aplicativo. O Copilot para Vendas também fornece insights de outros aplicativos que podem ajudar os vendedores a se comunicar melhor com seus clientes, gerar confiança e fechar mais negócios.
Experiências extensíveis
A extensibilidade a favor do Microsoft Copilot para Vendas é a capacidade de personalizar e aprimorar a funcionalidade do suplemento integrando dados e insights de fontes externas. O Microsoft Copilot para Vendas pode ser estendido usando soluções sem código ou Low Code para se conectar com dados de aplicativos de parceiros ou soluções baseadas em código para interagir com dados de fontes externas. Ao estender o Microsoft Copilot para Vendas, você pode capacitar seus vendedores a serem mais eficientes, produtivos e personalizados em suas participações em vendas, reduzir a necessidade de troca de aplicativos e entrada manual de dados, além de melhorar a precisão e a qualidade dos registros de clientes.
Experiências do Microsoft Outlook
O Microsoft Copilot para Vendas é um assistente de IA projetado para vendedores. O aplicativo Microsoft Copilot para Vendas no Outlook fornece recomendações e informações para ajudar você a permanecer conectado com seus clientes, minimizar a entrada de dados e personalizar seus compromissos para fechar negócios mais rapidamente e com taxas de ganho mais altas. Obtenha informações relacionadas ao CRM, como detalhes de contato, histórico da conta e oportunidades, salve atividades (como emails e reuniões) no CRM, obtenha uma visão geral das interações recentes com seus clientes, como resumos por email, notas de reuniões e itens de ação e use recursos de IA para redigir emails, resumir conversas e gerar acompanhamentos. A experiência do Microsoft Copilot para Vendas no Microsoft Outlook é fornecida por meio de uma experiência de aplicativo integrada e pelo enriquecimento dos recursos do copiloto no Microsoft Outlook com habilidades, dados e ações específicas de vendas.
Experiências do Microsoft Teams
O Microsoft Copilot para Vendas é um assistente de IA projetado para vendedores. O aplicativo Microsoft Copilot para Vendas no Teams fornece recomendações e informações para ajudar você a permanecer conectado com seus clientes, minimizar a entrada de dados e personalizar seus compromissos para fechar negócios mais rapidamente e com taxas de ganho mais altas. Colabore em negócios com colegas, prepare-se e realize reuniões de vendas eficazes, obtenha uma compreensão mais profunda das necessidades dos seus clientes a partir de resumos de chamadas transcritos e tome a ação certa no momento certo com acompanhamentos gerados automaticamente. A experiência do Microsoft Copilot para Vendas no Microsoft Teams é fornecida por meio de uma experiência de aplicativo integrada e pelo enriquecimento do Copilot nas capacidades do Microsoft Teams com habilidades, dados e ações específicas de vendas.
Para saber mais sobre o conjunto completo de recursos oferecido nesse ciclo de lançamentos, confira o plano de lançamentos do Microsoft Copilot para Vendas a seguir:
Para administradores de aplicativos
Recursos que afetam a experiência do usuário habilitados automaticamente
Os recursos que afetam o usuário devem ser analisados pelos administradores de aplicativos. Isso facilita o gerenciamento de alterações de versões e permite a integração bem-sucedida de novos recursos lançados no mercado. Para obter a lista completa, procure todos os recursos marcados como "Usuários, automaticamente" no plano de lançamentos.
Recursos que devem ser habilitados por administradores de aplicativos
Este ciclo de lançamentos contém recursos que devem ser habilitados ou configurados pelos administradores, criadores ou analistas de negócios para estarem disponíveis aos usuários. Para obter a lista completa, procure todos os recursos marcados como "Usuários por administradores, criadores ou analistas" no plano de lançamentos.
Aproveite ao máximo o Microsoft Copilot para Vendas
| Links úteis | Descrição |
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