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Adapte o Copilot à terminologia de negócios específica

Importante

Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planos

Habilitação para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas Dez. de 2024 - -

Valor do negócio

Como vendedor, você espera que os sistemas de chat entendam não apenas as consultas gerais, mas também o idioma exclusivo da sua organização e as nuances comerciais. Você busca uma solução que interprete com precisão a terminologia do setor e forneça respostas relevantes e específicas do contexto. A consistência e a precisão nas respostas são essenciais, tornando o sistema de chat uma ferramenta confiável para as operações diárias. Uma solução de glossário dentro do Microsoft Copilot Studio permitiria que os administradores integrassem termos específicos da empresa, permitindo que você recebesse respostas precisas para suas perguntas.

Um glossário permite que o Copilot compreenda e use termos específicos da empresa com precisão, garantindo que as respostas sejam consistentemente relevantes para o seu contexto. Isso melhora a eficiência no fechamento de negócios, pois você pode acessar facilmente informações com terminologia familiar, o que permite abordar preocupações, reunir fatos relevantes e responder a perguntas rapidamente, simplificando o caminho para um negócio bem-sucedido.

Detalhes do recurso

Com esse recurso, é possível:

  • Defina um glossário com termos e lógica relevantes para o seu negócio. Isso ajuda você a obter maior controle sobre como o Copilot interpreta suas consultas. Isso inclui definir termos específicos da empresa, personalizar modelos de propriedade, ajustar consultas de CRM e definir diretrizes para termos como "principal", "melhor" e "nós".
  • Acesse o glossário de todas as habilidades, incluindo habilidades personalizadas, garantindo compreensão e respostas consistentes em vários contextos.

Glossário