Manter-se atualizado com itens de ação de conversas com clientes

Importante

Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planos

Habilitação para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas	Março de 2025	-	-

Valor do negócio

Os vendedores geralmente fazem malabarismos com vários leads e oportunidades, tornando desafiador manter-se organizado e responder a várias solicitações dos clientes. Essa complexidade pode levar à perda de acompanhamentos e atrasos no processo de vendas, prejudicando a capacidade de fechar negócios. Nossa atualização mais recente resolve esses problemas capturando automaticamente ações de acompanhamento essenciais de conversas. Ao sugerir as próximas etapas, como enviar emails ou agendar reuniões, ele capacita os vendedores a se concentrarem em interagir com os clientes em vez de gerenciar tarefas. Esse aumento da eficiência aumenta a produtividade e promove um processo de vendas mais tranquilo, permitindo que os vendedores atendam às expectativas dos clientes com mais eficiência.

Detalhes do recurso

Como vendedor, é possível:

• Obter uma lista de itens de ação de acompanhamento coletados de conversas com clientes, como emails e reuniões do Teams, do Copilot.
• Obter sugestões de conteúdo de email para acompanhamentos a fim de garantir uma comunicação oportuna, consistente e de alta qualidade com os clientes.
• Obter sugestões para agendas de reuniões e participantes para agilizar a coordenação e manter o processo de vendas funcionando sem problemas.
• Acompanhar as ações de acompanhamento e mantenha-se organizado à medida que Copilot identifica e cria tarefas para você.