Impulsione o pipeline qualificado com o agente de qualificação de vendas
Importante
Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planos
| Habilitação para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| Usuários por administradores, criadores ou analistas | Março de 2025 | - | Abril de 2025 |
Valor do negócio
Como vendedor, normalmente você precisa criar um pipeline qualificado para cobrir de 2 a 3 vezes a meta de cota desejada. No entanto, isso requer trabalho manual em ferramentas fragmentadas. Também é ineficiente, pois você tem que passar horas por semana enviando centenas de emails de prospecção, apenas para marcar 2 a 3 reuniões com prospects, das quais talvez uma se converta em uma oportunidade qualificada.
O agente de qualificação de vendas no Dynamics 365 Sales agora elimina a labuta humana pesquisando informações sobre cada cliente potencial de forma autônoma de dados de CRM e fontes públicas da Web, fazendo uma recomendação sobre se esse lead deve ser qualificado e pré-gerando um email com pontos de discussão altamente personalizados para chamar a atenção do colaborador potencial. Para garantir que você nunca perca os melhores movimentos para criar um pipeline qualificado, o agente apresenta as ações mais importantes que você deve executar em seus clientes potenciais em uma nova interface do usuário que segue você nas grades de clientes potenciais e oportunidades. Com o agente, agora você pode passar mais tempo atendendo clientes e menos tempo fazendo a triagem de clientes potenciais.
Detalhes do recurso
O agente de qualificação de vendas combina o poder de três agentes que trabalham juntos para ajudar os vendedores a criar um pipeline qualificado com mais eficiência:
O agente de pesquisa usa dados de fontes de CRM e da Web pública, bem como habilidades existentes de copiloto para sintetizar os principais dados de clientes e contas. Ele permite que os vendedores:
- Decidam se desejam ou não interagir com o cliente potencial usando a recomendação gerada pelo agente.
- Obtenham uma imagem completa por meio de resumos de clientes potenciais e de contas.
- Confirmem se o cliente potencial tem um endereço de email válido e se consentiu em receber emails e telefonemas.
- Saibam quem pode fazer uma apresentação (colegas de trabalho que conhecem o cliente potencial).
- Verifiquem se as finanças, as prioridades e o ambiente de negócios da empresa do cliente potencial estão alinhados com sua área de solução (Conta 10-K, prioridades estratégicas e assim por diante).
- Obtenham sugestões sobre quem mais na empresa do cliente potencial devem contatar.
- Vejam as oportunidades existentes vinculadas a cliente potencial/contato e conta.
- Revisem um email personalizado, composto usando pontos de discussão gerados da pesquisa sintetizada, para enviar ao colaborador potencial.
O agente de priorização avalia a força dos dados e sinais e avalia critérios comuns, como autoridade, orçamento, entre outros, para identificar clientes potenciais com maior probabilidade de fechamento. Ele permite que os vendedores:
- Obtenham a lista de clientes potenciais para se concentrar instantaneamente.
- Fiquem por dentro da triagem de clientes potenciais de alta qualidade, pois a nova interface do usuário segue você nas grades de clientes potenciais e oportunidades.
O agente de participação cria um email personalizado para engajar o cliente potencial, com base em todos os dados coletados pelo agente de pesquisa, para maximizar as taxas de resposta.
