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Trabalhar com os clientes no idioma da escolha deles

  • Artigo
Habilitação para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Usuários, automaticamente - - 30 de junho de 2024

Valor do negócio

O Copilot quebra barreiras de idioma, capacitando os agentes a atender os clientes com facilidade no idioma em que eles se sentem mais confortáveis.

Detalhes do recurso

Os seguintes recursos principais estão disponíveis para os agentes traduzirem resumos, artigos de conhecimento e rascunhos de email do Copilot para o idioma em que se sentirem mais confortáveis:

  • Tradução automática simples e orientada por menu das respostas do Copilot
  • Disponível em 45 idiomas com suporte na interface do usuário do Dynamics 365

Captura de tela de tradução sob demanda

Regiões geográficas

Esse recurso será lançado nas seguintes regiões geográficas do Microsoft Azure:

  • Alemanha
  • Noruega
  • África do Sul
  • Suíça
  • Emirados Árabes Unidos
  • Estados Unidos
  • Europa
  • Pacífico Asiático
  • Reino Unido
  • Austrália
  • Brasil
  • Canadá
  • Índia
  • Japão
  • França
  • Coreia do Sul

Consulte também

Suporte a idiomas para análises e insights baseados em IA no Customer Service (documentos)