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Implantar copilotos voltados para agente em consoles do agente, no Teams e em sites personalizados

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Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Visão geral do Microsoft Copilot for Service. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.

Habilitado para Versão preliminar pública Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas 1º de dez. de 2023 1 de fev. de 2024

Valor do negócio

Os copilotos voltados para agente podem atuar em uma variedade de aplicativos e sistemas, garantindo que a IA generativa se encaixe nos processos existentes.

Detalhes do recurso

Os copilotos voltados para agente podem ser inseridos nos consoles de agente, no Microsoft Teams e em sites personalizados para que as respostas estejam sempre ao seu alcance:

  • Implante em vários CRMs de terceiros (3P), como Salesforce, ServiceNow, Zendesk e Genesys.
  • Implante no Microsoft Teams.
  • Implante em sites personalizados.

Você pode configurar a autenticação em copilotos para verificar a identidade do usuário e manter seus dados e informações organizacionais dentro da sua organização.

Regiões geográficas

Esse recurso será lançado na seguinte região geográfica do Microsoft Azure:

  • Estados Unidos

Consulte também

Visão geral dos copilotos voltados para o agente (documentos)