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Acompanhar emails usando ações recomendadas

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Bem-vindo ao Dynamics 365 Sales. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse Planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.

Habilitado para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Usuários, automaticamente - 31 de julho de 2023 20 de out. de 2023

Valor do negócio

Atualmente, os vendedores precisam acompanhar suas conversas por email. Eles precisam se lembrar dos itens de ação e anotá-los meticulosamente, além de garantir a definição de uma data de conclusão e a conclusão das tarefas. As tarefas podem ser tão simples quanto marcar uma reunião de acompanhamento ou tão complexas quanto revisar cotações depois de conversar com todos os stakeholders e podem levar de alguns minutos a alguns dias para serem concluídas.

Com esse aprimoramento, o sistema monitora e identifica itens de ação de conversas por email e os popula no widget Próximo para fácil referência. O sistema também envia lembretes para concluir a tarefa, reduzindo as anotações e o risco de perder tarefas.

Detalhes do recurso

Com esse recurso, os vendedores poderão:

  • Exibir as sugestões para criar tarefas de acompanhamento com base no conteúdo de um email recebido no Dynamics 365.
  • Exibir as tarefas de acompanhamento no painel do Copilot.
  • Receber lembretes para concluir tarefas.

Sempre que houver um email com uma tarefa pendente, você poderá ver uma solicitação automaticamente no painel do Copilot relacionada a Mostrar emails para acompanhamento. Selecionar isso gerará um cartão com todos os emails que precisam ser alterados.

Regiões geográficas

Esse recurso será lançado nas seguintes regiões geográficas do Microsoft Azure:

  • Alemanha
  • Noruega
  • Singapura
  • África do Sul
  • Suíça
  • Emirados Árabes Unidos
  • Estados Unidos
  • Europa
  • Pacífico Asiático
  • Reino Unido
  • Austrália
  • Brasil
  • Canadá
  • Índia
  • Japão
  • França
  • Coreia do Sul

Consulte também

Mostrar emails não respondidos (documentos)