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Elevar a participação dos clientes com conteúdo recomendado por IA

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Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Bem-vindo ao Dynamics 365 Sales. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse Planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.

Habilitado para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas 23 de fev. de 2024 - -

Valor do negócio

No cenário de vendas atual, as equipes de vendas têm uma grande quantidade de recursos à disposição, incluindo documentos, blogs, artigos e outros materiais. Dependendo do tamanho da organização, equipes dedicadas criam documentação relevante e direcionada para os vendedores consultarem e compartilharem com os clientes durante o processo de vendas. É essencial garantir que os vendedores tenham acesso aos documentos mais adequados que possam criar o impacto desejado quando compartilhados com os principais tomadores de decisão durante chamadas ou reuniões de vendas.

Portanto, um processo de recomendação integrado e eficiente pode impactar positivamente a receita, influenciando negócios em andamento e impulsionando o pipeline de negociações. A IA generativa pode revolucionar esse processo de recomendação, apresentando o conteúdo certo com base no contexto, personalizando-o e resumindo-o para fácil consumo e distribuição pelos vendedores. Essa abordagem economiza tempo e esforço para os vendedores e permite que eles permaneçam focados na colaboração com o cliente.

Detalhes do recurso

Esse recurso permitirá que os vendedores escolham o conteúdo certo durante as colaborações com o cliente. Com esse recurso, você poderá:

  • Obter conteúdo recomendado com base no contexto de participação.
  • Pesquisar conteúdo rapidamente usando linguagem natural.
  • Obter recomendações de conteúdo durante as chamadas e a capacidade de compartilhar os detalhes com os clientes.

Imagem de exemplo da recomendação de conteúdo

Regiões geográficas

Esse recurso será lançado nas seguintes regiões geográficas do Microsoft Azure:

  • Alemanha
  • Noruega
  • Singapura
  • África do Sul
  • Suíça
  • Emirados Árabes Unidos
  • Estados Unidos
  • Europa
  • Pacífico Asiático
  • Reino Unido
  • Austrália
  • Brasil
  • Canadá
  • Índia
  • Japão
  • França
  • Coreia do Sul

Consulte também

Obter recomendações de conteúdo do SharePoint (documentos)