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Experiência administrativa aprimorada para ajudar a aumentar a produtividade

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Visão geral do Dynamics 365 Customer Service. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.

Habilitado para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente - - 30 de abril de 2023

Valor do negócio

Use os comentários do cliente para evoluir constantemente a experiência administrativa e melhorar a produtividade.

Detalhes do recurso

Nesta versão, as melhorias ajudam os administradores a fazer o seguinte:

  • Acessar os recursos recomendados que são habilitados por padrão para chat, voz e outros assistentes de configuração de canais de mensagens digitais.
  • Reordenar as regras arrastando-as em fluxos de trabalho do conjunto de regras para encaminhar para filas.
  • Acessar facilmente os direitos de gerenciamento de direitos de acesso no gerenciamento de usuários.
  • Adicionar uma assinatura de e-mail para a página inicial de produtividade.

Arrastar para reordenar regras.