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Aprimoramentos no diagnóstico de atribuição

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Visão geral do Dynamics 365 Customer Service. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365, do Power Platform e do Cloud for Industry.

Habilitado para Versão preliminar pública Acesso antecipado Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente - - 30 de abril de 2023

Valor do negócio

Administradores e supervisores terão maior visibilidade e transparência do status de atribuição para melhor tomada de decisões e maior produtividade no SAC.

Detalhes do recurso

Com este aprimoramento de recurso, os administradores poderão exibir os detalhes da tentativa de atribuição no Rastreamento de atribuição do agente do registro de diagnóstico. Informações sobre o status de atribuição, agente identificado e o motivo correspondente para o status de atribuição estão disponíveis na seção Rastreamento de atribuição do registro.

Detalhes da tentativa de atribuição no diagnóstico

Consulte também

Atribuição (documentos)