Mantenha os stakeholders informados, copiando-os diretamente nas campanhas de email
Importante
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| Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente | - | - |  1º de abril de 2023 |
Valor do negócio
Melhore a experiência do cliente mantendo as equipes de vendas, atendimento ao cliente e finanças informadas copiando os principais destinatários nas campanhas de email. Permita que outras equipes acompanhem os principais clientes potenciais ou respondam rapidamente às perguntas do cliente, acelerando o pipeline e aumentando a satisfação do cliente.
Detalhes do recurso
- Inclua até cinco destinatários adicionais aos emails no campo CC.
- Copie as pessoas sempre que usar o bloco "Enviar email". Você pode adicionar destinatários em cópia em qualquer fase da jornada.
- Selecione destinatários em cópia de forma dinâmica usando personalização, escolhendo parâmetros como Contato > Proprietário da empresa.
Exemplos de caso de uso:
- Copiar os gerentes de conta para acompanhar pessoalmente os clientes para que possam aumentar as taxas de sucesso das campanhas de marketing/vendas.
- Incluir equipes de suporte para fornecer suporte mais eficiente (1:1) e aumentar a satisfação do cliente.
- Adicionar os principais stakeholders às comunicações por email para aumentar a conscientização na empresa e colaborar de forma eficaz.
Observação
Esse recurso afeta seus gatilhos de percurso, insights, análises e cota. Saiba mais: Recomendações referentes ao uso do recurso
Obrigado pela sua ideia
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Consulte também
Adicionar destinatários em cópia carbono de email a jornadas em tempo real (documentos)