Delegar itens de trabalho em um fluxo de trabalho
Delegar um item de trabalho manualmente
Para delegar um item de trabalho específico, selecione a opção Delegar no menu Fluxo de Trabalho e insira o usuário a ser delegado junto com um comentário. Isso atribuirá novamente o item de trabalho para que esse usuário possa concluí-lo.
Delegar manualmente vários itens de trabalho
Vários itens de trabalho podem ser delegados em conjunto na página Itens de trabalho atribuídos a mim. Os seguintes tipos de fluxo de trabalho estão qualificados para delegação em massa: Fluxo de trabalho de aprovação do contrato de compra, Fluxo de trabalho da ordem de compra, Revisão da requisição de compra e Fluxo de trabalho da fatura de fornecedor. O recurso Delegar vários itens de trabalho é desabilitado por padrão e pode ser habilitado em Espaços de trabalho > Gerenciamento de recursos. Entre em contato com o administrador do sistema para obter ajuda para habilitar este recurso.
- Acesse Comum > Comum > Itens de trabalho > Itens de trabalho atribuídos a mim.
- Selecione os itens de trabalho que serão delegados.
- Clique no menu Delegar itens de trabalho.
- No campo Usuário, selecione o usuário ao qual delegar os itens de trabalho.
- No campo Comentário, insira um comentário que explique o motivo de você estar delegando os itens de trabalho.
- Clique no botão Delegar itens de trabalho para concluir a delegação.
Delegar itens de trabalho automaticamente
Se pretende se ausentar do escritório ou ficar indisponível para executar ações em itens de trabalho por um período, você poderá delegar novos itens de trabalho automaticamente para outros usuários na página Opções de usuário.
Configurar delegação automática
- Acesse Comum > Configuração > Opções do usuário.
- Clique na guia Fluxo de trabalho. Verifique se a seção Delegação está expandida. Para configurar o sistema para delegar automaticamente seus itens de trabalho a outros usuários, você deve criar a regra de delegação, que especifique quando determinados tipos de itens de trabalho serão delegados. Siga estas etapas para criar uma regra de delegação.
- Clique em Adicionar.
- No campo Escopo, selecione uma opção:
- Tudo - delega todos os itens de trabalho atribuídos a você.
- Módulo – Delega apenas os itens de trabalho relacionados a um tipo específico de fluxo de trabalho. Se você selecionar essa opção, deverá selecionar o tipo de fluxo de trabalho no campo Nome.
- Fluxo de Trabalho – Delega apenas os itens de trabalho relacionados a um fluxo de trabalho específico. Se você selecionar essa opção, deverá selecionar o fluxo de trabalho no campo Nome.
- No campo Nome:
- Para o escopo Módulo, selecione o módulo de destino.
- Para o escopo Fluxo de trabalho, selecione o fluxo de trabalho de destino.
- No campo Delegar, selecione o usuário para delegar os itens de trabalho. Use os campos Data/hora inicial e Data/hora final para especificar quando você quer que os itens de trabalho sejam delegados automaticamente.
- No campo Data/hora inicial, insira uma data e hora.
- No campo Data/hora final, insira uma data e hora.
- Marque a caixa de seleção Habilitado para ativar a regra de delegação.
- No campo Comentário, insira um comentário que explique o motivo de você estar delegando os itens de trabalho.