Filtros avançados do assistente de agendamento

O assistente de agendamento inclui filtros avançados que fornecem mais granularidade às necessidades de agendamento.

Modo de tempo real

Ajuda a encontrar o recurso mais próximo possível para chegar ao local com mais rapidez.

O assistente de agendamento usará o local do dispositivo móvel do técnico ao calcular o tempo estimado de viagem para chegar ao local da ordem de serviço. Um ícone de caminhão representa a localização do técnico no mapa do quadro de agendamento.

O dispositivo móvel envia as informações da localização da última sincronização até um limite definido no passado. Defina o limite de tempo na configuração A Localização Geográfica Expira Após X Minutos para os parâmetros de agendamento.

Consulte o artigo em delimitação geográfica para saber como configurar a auditoria e o compartilhamento de local.

Ignorar tempo de viagem

Ignora o tempo estimado de viagem e verifica somente se um recurso tem tempo suficiente disponível em sua agenda.

Ignorar duração

Ignora a duração do requisito ao determinar se um recurso tem tempo suficiente disponível na agenda.

Ignorar reservas propostas

Ignora reservas com um status de reserva Proposta e o intervalo de tempo como disponível.

Algumas organizações usam o status proposto para reservas até que o cliente confirme o agendamento. Os emissores podem usar esses intervalos de tempo para agilizar o trabalho comprometido.

Permitir sobreposição

Mostra as reservas com o campo Permitir Sobreposição definido como Sim no formulário de reserva de recurso reservável.