Adicionar recursos preferenciais para um requisito
Adicione recursos preferenciais a um requisito para aplicar restrições em correspondências de recursos ao usar o agendamento Assistente ou Resource Scheduling Optimization para agendamento. O campo Tipo de preferência determina como os recursos são correspondidos. Você pode adicionar, alterar ou remover recursos preferenciais.
Em Dynamics 365 Field Service, Select a área Serviço .
Em Agendamento, selecione Requisitos de Recurso.
Abra um requisito de recurso e selecione Preferências de Recursos>Relacionados.
Para cada recurso, defina um tipo de preferência:
- Preferido: O programa Assistente mostra os recursos preferidos primeiro na visualização de Gantt se eles corresponderem a todos os outros requisitos e filtros. Ele também mostra um ícone de coração ao lado do nome de cada recurso preferido.
- Restrito: O programação Assistente filtra todos os recursos marcados como restritos. O filtro pode ser removido usando painel de filtragem.
- É necessário escolher entre: O programa Assistente filtra os resultados para que incluam apenas esses recursos. Se nenhum dos recursos estiver disponível, o agendamento Assistente não retornará nenhum resultado. O filtro pode ser removido usando painel de filtragem.
Selecione Salvar e fechar.
Usar recursos preferenciais com a Resource Scheduling Optimization
Se você quiser Resource Scheduling Optimization considerar recursos preferenciais, adicione o objetivo Maximizar Recursos Preferenciais à meta de otimização. Resource Scheduling Optimization então tenta corresponder aos recursos Preferidos , ele sempre seleciona os recursos Deve escolher entre , e nunca seleciona os recursos Restritos .