Configurar a leitura de códigos de barras
Os técnicos podem usar o aplicativo móvel do Dynamics 365 Field Service para ler um código de barras.
A leitura de um código de barras simplifica a entrada de dados e permite aos técnicos pesquisar o banco de dados em busca de registros correspondente ao código de barras para facilitar a pesquisa.
Adicionar um campo do código de barras a um formulário
Verifique se há um campo do código de barras no formulário ao qual deseja adicionar as informações do código de barras. O cliente frequentemente adiciona o campo de código de barras ao formulário de ativo do cliente. Para obter mais informações sobre como personalizar o aplicativo, consulte Visão geral do design da interface do aplicativo baseado em modelo e Visão geral do designer de formulários baseado em modelo.
Encontre o módulo do aplicativo Field Service Mobile na lista de aplicativos do Dynamics 365 e selecione as reticências (…) >Abrir no Designer de Aplicativo.
Na navegação, selecione o formulário no qual você deseja usar a digitalização do código de barras. Na lista de formulários disponíveis, escolha aquele que você deseja alterar e selecione Editar.
Adicione uma coluna de tabela para a qual você deseja usar a digitalização do código de barras ao formulário.
Selecione a coluna recém-adicionada e adicione o componente BarcodeScannerControl no painel lateral Propriedades. Não se esqueça de habilitar Mostrar componente ativado para Móvel e Tablet.
Salve e publique as alterações.
Observação
Atualmente, o controle do leitor de código de barras não oferece suporte à configuração de notificações de erro no nível do controle. Para obter mais informações, consulte Documentos setNotification
Examinar um código de barras para popular o valor do campo
No aplicativo móvel, um campo habilitado para código de barras tem um ícone de código de barras. Selecione o ícone do código de barras para abrir a câmera e digitalizar um código de barras ou código QR. Depois de uma digitalização bem-sucedida, o valor do código de barras será adicionado ao campo. Salve o formulário para gravar o valor digitalizado no banco de dados.
Habilitar pesquisa
O Field Service usa a pesquisa do Dataverse e inclui uma opção de scanner do código de barras na exibição de pesquisa. A pesquisa do Dataverse requer uma conexão ativa com a Internet. Se o dispositivo não tiver conectividade, a experiência de pesquisa retornará à experiência de pesquisa categorizada. Se você configurar o aplicativo para modo offline primeiro, as tabelas indexadas para pesquisa precisarão ser adicionadas à pesquisa categorizada. Ao usar o modo somente online, adicione-os ao índice de pesquisa do Dataverse.
Por padrão, o Dynamics 365 Field Service está configurado para pesquisar com base em atividade, contato, usuário, ativo do cliente, tipo de incidente, ordem de serviço e alerta/dispositivo de IoT. Você pode personalizar a pesquisa para incluir mais tipos de registro, como produtos. A expansão dos parâmetros de pesquisa pode ajudar os técnicos a pesquisar, localizar por palavra-chave e digitalizar para pesquisar por código de barras, UPC ou código QR.
Para habilitar um novo campo do código de barras a ser pesquisado em uma tabela:
- Se a tabela desejada não estiver habilitada para pesquisa, siga estas etapas para habilitar a pesquisa.
- Adicione o campo habilitado para código de barras à exibição de localização rápida da tabela.
- Salve e publique as alterações.
Observação
- Crie integrações personalizadas usando um código de barras em dispositivos móveis com API getBarcodeValue.
- Atualmente, a pesquisa global com leitura do código de barras não está disponível em versões para tablet e Windows do aplicativo.