Aviso de privacidade do Connected Field Service
Ao instalar o Connected Field Service for Dynamics 365, quando você fornecer suas informações de assinatura do Azure, os recursos necessários do Azure (exibidos abaixo) serão implantados e sua instância do Dynamics 365 for Customer Engagement enviará dados (como comandos e registros) ao Azure para habilitar cenários habilitados para IoT que registram dispositivos e enviam e recebem comandos de e para os dispositivos registrados. Um administrador pode desinstalar o Connected Field Service para remover o recurso e navegar até o portal do Azure para gerenciar serviços relacionados do Azure que não sejam mais necessários.
Os componentes e serviços do Azure usados com a funcionalidade Connected Field Service são descritos detalhadamente nas seções a seguir.
Observação: para obter mais informações as ofertas de serviço adicionais do Azure consulte a Central de Confiabilidade do Microsoft Azure.
Fornece uma fila para mensagens recebidas e enviadas (comandos) em fluxo entre o Dynamics 365 for Customer Engagement e o Azure. Quando um alerta de IoT é enviado ao Dynamics 365 for Customer Engagement, ou quando um comando é enviado do Dynamics 365 for Customer Engagement para o Hub IoT, ele é enfileirado aqui.
Fornecem um serviço de orquestração que usa um conector do Dynamics 365 for Customer Engagement e um conector de Fila. Os conectores do Dynamics 365 for Customer Engagement são usados para criar entidades específicas ao Dynamics 365 for Customer Engagement, e os conectores de Fila são usados para a sondagem da fila.
Fornece um mecanismo de processamento de eventos em tempo real totalmente gerenciado que revela insights mais detalhados dos dados. Com o Stream Analytics, é fácil configurar cálculos analíticos em tempo real sobre o streaming de dados de dispositivos, sensores, sites, redes sociais, aplicativos, sistemas de infraestrutura e muito mais. Ele funciona como funil para enviar alertas de IoT seletivos ao Dynamics 365 for Customer Engagement.
O Connected Field Service usa o Hub IoT para gerenciar o estado dos dispositivos e ativos registrados. Além disso, o Hub IoT envia comandos e notificações aos dispositivos conectados, e rastreia a entrega de mensagens com confirmações de recebimento. As mensagens aos dispositivos são enviadas de maneira persistente para acomodar dispositivos conectados de modo intermitente.
Simulador
Aplicativo Web de teste que simula o dispositivo que está enviando comandos para o Hub IoT ou recebendo comandos dele.
O Connected Field Service usa o SQL Azure para armazenar mensagens de pulso de dispositivo que serão usadas posteriormente pelo PowerBI para exibir o status dos dispositivos no Dynamics 365 for Customer Engagement.
Armazenamento de Blobs do Azure
As consultas usadas pelo Stream Analytics são armazenadas no Armazenamento de Blobs do Azure.
Leituras de dispositivo do Connected Field Service usam o Azure Time Series Insight para armazenar, processar e consultar medidas de dispositivos IoT do Hub IoT.