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Acessar aplicativos relacionados pelo aplicativo móvel

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O aplicativo móvel Dynamics 365 Field Service dá acesso rápido aos dados de IoT e Dynamics 365 Remote Assist se sua organização usa esses recursos. Depois de habilitar a nova experiência do usuário, os usuários também podem acessar uma biblioteca de guias com base no Dynamics 365 Guides.

Dados IoT

O Field Service ajuda as organizações a incorporar dispositivos IoT em seu fluxo de trabalho. Os usuários do aplicativo móvel encontram um subconjunto dessas informações prontamente disponível. Os gráficos ao vivo para dados IoT de um dispositivo IoT, ativo do cliente ou registro de alerta IoT estão disponíveis ao seu alcance. Os técnicos podem visualizar e interagir com dados e ações de IoT, como extrair dados de dispositivos ativos ou registrar novos dispositivos no aplicativo móvel.

Captura de tela das leituras do aplicativo Field Service Mobile e do dispositivo de IoT.

Para obter mais informações, consulte Connected Field Service para o aplicativo móvel Field Service.

Iniciar o Dynamics 365 Remote Assist para colaboração remota

Organizações que usam Dynamics 365 Remote Assist encontram um link na ordem de serviço para abrir o aplicativo Remote Assist Mobile.

Captura de tela de quatro dispositivos móveis mostrando o aplicativo móvel Field Service e o fluxo de trabalho que oferece a opção de iniciar o Dynamics 365 Remote Assist.

Para obter mais informações, consulte: Uso do Field Service com o Dynamics 365 Remote Assist.