Compartilhar via


Enviar mala direta aos clientes

Este artigo se aplica ao Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) versão 9.1 usando o cliente Web herdado. Se você estiver usando a Interface Unificada, seus aplicativos funcionarão da mesma forma que a Interface Unificada para Power Apps baseado em modelo. Para a versão do Power Apps deste artigo, consulte: Exibir e criar emails por meio da grade Atividades

Você pode enviar a mesma mensagem a vários destinatários usando os modelos de email. Isso é conhecido como mala direta ou email em massa . Você também pode usar a mala direta com o Word e modelos do Word para criar a mensagem.

  1. Vá para Vendas, Serviço ou Marketing.

  2. Selecione o tipo de registro desejado. Por exemplo, clique em Contatos.

  3. Na lista de registros, selecione os contatos para os quais você deseja enviar email.

  4. No aplicativo Web: Selecione o botão Mais Comandos Botão de reticências. e selecione Enviar Mala Direta por Email.

  5. Na caixa de diálogo Enviar Mala Direta, selecione o modelo a ser usado.

  6. Clique em Enviar.

Este tópico se aplica a Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Para a versão Power Apps deste tópico, consulte: Exibir e criar emails por meio da grade Atividades

Você pode enviar a mesma mensagem a vários destinatários usando os modelos de email. Isso é conhecido como mala direta ou email em massa . Você também pode usar a mala direta com o Word e modelos do Word para criar a mensagem.

  1. Vá para Vendas, Serviço ou Marketing.

  2. Selecione o tipo de registro desejado. Por exemplo, clique em Contatos.

  3. Na lista de registros, selecione os contatos para os quais você deseja enviar email.

  4. No aplicativo Web: Selecione o botão Mais Comandos Botão de reticências. e selecione Enviar Mala Direta por Email.

  5. Na caixa de diálogo Enviar Mala Direta, selecione o modelo a ser usado.

  6. Clique em Enviar.