Personalize o cabeçalho da pesquisa
Você pode personalizar o cabeçalho de sua pesquisa para que ele combine com a marca de sua empresa. Isso inclui alterar o estilo, a cor do tema, a imagem de fundo e adicionar um logotipo. Você pode alterar o alinhamento do texto do cabeçalho da pesquisa, da imagem de fundo no cabeçalho e do logotipo de acordo com sua necessidade. Além disso, você pode desativar o cabeçalho se ele não for necessário.
Desativar o cabeçalho da pesquisa
Por padrão, o cabeçalho da pesquisa é exibido. Você pode desligá-lo quando não for necessário. Por exemplo, ao incorporar uma pesquisa em uma página da Web, você pode não querer mostrar o cabeçalho de forma alguma.
Abra a pesquisa na qual você deseja desativar o cabeçalho de pesquisa.
Mova o cursor do mouse sobre o cabeçalho da pesquisa e desative a opção Cabeçalho no canto superior direito.
Alterar estilo do cabeçalho
Por padrão, o cabeçalho é exibido em um estilo simples. O Dynamics 365 Customer Voice fornece alguns estilos predefinidos que você pode escolher. Os estilos consistem em uma imagem de segundo plano e um alinhamento de texto padrão. Quando você seleciona um estilo, o tema da pesquisa também é atualizado de acordo. No entanto, após aplicar um estilo, você pode alterar a imagem de fundo, o alinhamento do texto e a cor do tema. Você também pode mudar o ponto focal da imagem de fundo no cabeçalho.
Abra a pesquisa na qual você deseja alterar o estilo do cabeçalho.
Passe o mouse sobre o cabeçalho da pesquisa para ver a barra de ferramentas.
Selecione Estilo.
No painel Escolha um estilo, selecione um dos estilos predefinidos.
Nota
O estilo Compacto tem a menor altura de cabeçalho em comparação com outros estilos. Você não pode adicionar uma imagem de fundo ao cabeçalho da pesquisa ao selecionar este estilo.
Alterar o alinhamento do texto do cabeçalho
Você pode alterar o alinhamento do texto do cabeçalho na combinação dos alinhamentos horizontal e vertical. No alinhamento horizontal, você pode escolher que o texto seja alinhado à esquerda, ao centro ou à direita. No alinhamento vertical, você pode escolher que o texto seja alinhado na parte superior, central ou inferior. Portanto, você pode posicionar o texto do cabeçalho em nove alinhamentos diferentes.
Abra a pesquisa na qual você deseja alterar o alinhamento do texto do cabeçalho de pesquisa.
Passe o cursor do mouse sobre o texto para ver o alinhamento da barra de ferramentas.
Selecione uma combinação de alinhamento.
Adicionar imagem de segundo plano ao cabeçalho da pesquisa
Você pode selecionar uma das imagens de segundo plano originalmente fornecidas para o cabeçalho da pesquisa, ou fazer upload de uma imagem do seu dispositivo. Se você fizer upload de uma imagem de seu dispositivo, a imagem deve estar dentro dos seguintes parâmetros:
- Tamanho máximo do arquivo: 5 MB
- Formatos compatíveis: BMP, JPEG e PNG
- Resolução máxima: 800 x 600 (largura x altura)
- Taxa de proporção: 4:3
Quando você adiciona uma imagem de plano de fundo, o tema da pesquisa também é atualizado de acordo.
Para adicionar uma imagem de fundo
Abra a pesquisa na qual deseja adicionar uma imagem de fundo ao cabeçalho.
Passe o mouse sobre o cabeçalho da pesquisa para ver a barra de ferramentas.
Selecione Imagem.
No painel Adicionar imagem, selecione uma das imagens fornecidas originalmente ou faça upload de uma imagem do seu dispositivo.
A imagem é adicionada ao cabeçalho da pesquisa.
Substituir ou redefinir a imagem de segundo plano
Depois de adicionar uma imagem de segundo plano ao cabeçalho da pesquisa, você pode substituí-la por outra imagem ou removê-la. Quando você redefine a imagem, apenas ela é removida; o tema da pesquisa permanece conforme foi atualizado durante a adição da imagem.
Nota
Para imagens prontas para uso, você só pode redefinir a imagem.
Abra a pesquisa na qual deseja substituir ou redefinir a imagem de segundo plano do cabeçalho.
Passe o mouse sobre o cabeçalho da pesquisa para ver a barra de ferramentas.
Selecione Imagem.
No painel Adicionar imagem, passe o cursor do mouse sobre a imagem enviada.
Para substituir a imagem, selecione Substituir imagem e selecione uma nova imagem.
Para redefinir a imagem, selecione Redefinir
.
Alterar o ponto focal da imagem de segundo plano
Quando você seleciona um estilo ou adiciona uma imagem de segundo plano, a única parte da imagem que fica visível é o que cabe na área do cabeçalho. Você pode alterar o ponto focal para ajustar qual parte da imagem deve ficar visível. Depois de definir o ponto focal da imagem, você deve pré-visualizar a pesquisa para ver como o cabeçalho ficará em um dispositivo móvel.
Nota
Depois de definir o ponto focal da imagem, é recomendado pré-visualizar a pesquisa para ver como o cabeçalho ficará em um desktop e dispositivo móvel. Isso garante que a imagem do cabeçalho seja exibida corretamente no desktop e no dispositivo móvel.
Abra a pesquisa na qual você deseja alterar o ponto focal da imagem de segundo plano.
Passe o mouse sobre o cabeçalho da pesquisa para ver a barra de ferramentas.
Selecione Ponto focal.
Arraste e ajuste a imagem.
Selecione Ponto focal no canto superior esquerdo para sair do ajuste do ponto focal.
Alterar a cor do tema da pesquisa
Você pode selecionar uma cor a ser aplicada a vários elementos da pesquisa, como o cabeçalho da pesquisa, a área da pergunta, o fundo, o rodapé e os botões. Isso permite que você personalize a aparência de sua pesquisa para que ela corresponda melhor à marca de sua empresa. Você também pode alterar o tema da pesquisa enquanto muda a marca dela. Mais Informações: Adicionar sua marca a uma pesquisa
Abra a pesquisa na qual você deseja alterar o tema.
Passe o mouse sobre o cabeçalho da pesquisa para ver a barra de ferramentas.
Selecione Cor do tema.
Escolha uma cor no seletor de cores ou insira um código hexadecimal no campo HEX#.
Adicionar logotipo ao cabeçalho da pesquisa
Você pode adicionar o logotipo da sua empresa no cabeçalho para refletir sua marca e fazer com que a pesquisa pareça autêntica. O logotipo deve estar dentro dos seguintes parâmetros:
- Tamanho máximo do arquivo: 5 MB
- Formatos compatíveis: BMP, GIF, JPEG e PNG
- Resolução máxima: 800 x 600 (largura x altura)
- Taxa de proporção: 4:3
Para adicionar um logotipo ao cabeçalho de uma pesquisa
Abra a pesquisa na qual deseja adicionar um logotipo ao cabeçalho.
Passe o mouse sobre o cabeçalho da pesquisa para ver a barra de ferramentas.
Selecione Logotipo.
Encontre e selecione o logotipo usando o navegador de arquivos.
Depois de adicionar um logotipo ao cabeçalho da pesquisa, você pode:
- Alterar o tamanho do logotipo
- Alterar o logotipo alinhamento
- Adicionar texto alternativo ao logotipo
- Apagar o logotipo
Alterar o tamanho do logotipo
Por padrão, o logotipo adicionado é de tamanho médio. Você pode alterar seu tamanho para pequeno ou grande. Quando você adiciona um logotipo, o alinhamento do texto é ajustado de acordo.
Passe o cursor do mouse sobre o logotipo para ver a barra de ferramentas.
Selecione Médio e então o tamanho do logotipo na lista.
Alterar o alinhamento do logotipo
Você pode alterar o alinhamento do logotipo na combinação dos alinhamentos horizontal e vertical. No alinhamento horizontal, você pode escolher que o logotipo seja alinhado à esquerda, ao centro ou à direita. No alinhamento vertical, você pode escolher que o logotipo seja alinhado na parte superior, central ou inferior. Portanto, você pode posicionar o logotipo em nove alinhamentos diferentes.
Passe o cursor do mouse sobre o logotipo para ver a barra de ferramentas.
Nas opções de alinhamento, selecione uma combinação de alinhamento.
Adicionar texto alternativo ao logotipo
O texto alt (texto alternativo) permite que leitores de tela leiam a descrição de sua imagem em voz alta.
Passe o cursor do mouse sobre o logotipo para ver a barra de ferramentas.
Selecione o botão de reticências e, em seguida, selecione Adicionar texto alternativo.
Na caixa de diálogo Adicionar texto alternativo, insira uma descrição do logotipo no campo fornecido.
Selecione Adicionar.
Excluir o logotipo
Passe o cursor do mouse sobre o logotipo para ver a barra de ferramentas.
Selecione o botão de reticências e, em seguida, selecione Excluir.
Desfazer alterações
Você pode desfazer até 10 de suas últimas alterações no cabeçalho da pesquisa. Para desfazer uma alteração, passe o mouse sobre o cabeçalho da pesquisa e selecione Desfazer na barra de ferramentas do cabeçalho.
