Novidades no Dynamics 365 Customer Service

Artigo
02/27/2025

Bem-vindo ao Dynamics 365 Customer Service. Visite esta página para conhecer recursos novos ou atualizados para o Customer Service.

Novidades da atualização de outubro de 2024

Para obter informações sobre os recursos lançados em outubro de 2024, consulte:

Plano da onda 2 da versão 2024 - SAC

Novidades na atualização de abril de 2024

Para obter informações sobre os recursos lançados em abril de 2024, consulte:

Plano da onda 1 da versão 2024 - SAC

Guia do usuário (Hub do Serviço de Atendimento ao Consumidor)
Omnicanal para Customer Service