Usar o Hub do Customer Service em dispositivos móveis
Acesse seus dados do Hub do Serviço de atendimento ao consumidor em qualquer lugar usando o Dynamics 365 para telefones ou o Dynamics 365 para tablets no seu dispositivo móvel.
O aplicativo do Hub do Serviço de atendimento ao consumidor funciona da mesma forma no seu dispositivo móvel e em um navegador da Web no seu computador.
Antes de começar a usar o aplicativo, instale o aplicativo do Dynamics 365 Customer Service Mobile no seu dispositivo.
Mais informações: Instalar o Dynamics 365 para telefones e tablets.
Noções básicas de navegação
- Quando entrar, você verá a página MyApps com todos os aplicativos listados.
- Selecionar Hub do Serviço de atendimento ao consumidor.
Barra de navegação
Use a barra de navegação (nav) para acessar a área de trabalho, criar um novo registro, pesquisar ou executar outras tarefas. Para acessar mais comandos, toque em 
.
Favoritos e registros usados recentemente
As seções Favoritos e Usados Recentemente fornecem acesso rápido a registros, exibições e painéis.
Para acessar essas seções, toque no botão Menu
na barra de navegação e, em seguida, escolha o botão Favoritos e Recentes
.Para fixar um item como favorito, na lista de itens Usados Recentemente , toque em fixar. Isso fixará e moverá o item para os favoritos.
Guia para usar o aplicativo móvel
Para obter mais informações sobre como usar o aplicativo Dynamics 365 Customer Service mobile, consulte Navegação básica no Dynamics 365 para telefones e tablets.
Confira também
Guia do usuário do Hub do Serviço de atendimento ao consumidor