Suporte à navegação por teclado para o Hub do Serviço de Atendimento ao Consumidor
A Microsoft se compromete a tornar seus produtos e serviços mais fáceis de usar para todos.
O Dynamics 365 Customer Service agora dá suporte à movimentação no Hub do SAC (antes conhecido como Hub de Serviço Interativo) usando o teclado.
O aplicativo do Hub do SAC baseia-se na Interface Unificada. Para ver a lista de atalhos de teclado que se aplicam a um aplicativo baseado na Interface Unificada, consulte Usar atalhos de teclado em aplicativos Dynamics 365 Customer Service.
Para fazer isto | Select |
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Ir para a próxima parada de tabulação na ordem definida de paradas de tabulação. O ordem de tabulação é da esquerda para a direita e de cima para baixo. | Tab |
Ir para a tabulação anterior na ordem de tabulação. | Shift + Tab |
Ir para a próxima seção ou componente principal, por exemplo, para ir até o próximo fluxo no painel. | F8 |
Ir para a seção anterior. Este atalho não pode ser usado no Mozilla Firefox para a finalidade pretendida. | Shift + F8 |
Mover para o próximo item em uma lista ou em um grupo de opções. | Seta para Baixo |
Mover para o item anterior em uma lista ou em um grupo de opções. | Seta para Cima |
Expandir um controle recolhido. | Seta para a Direita |
Recolher um controle expandido. | Seta para a Esquerda |
Selecionar uma caixa de seleção ou fazer uma seleção. | Barra de espaço |
Executar ou concluir uma ação, como clicar em um link para pesquisar registros com base em palavras-chave. | Enter |
Fechar ou cancelar um alerta ou submenu. | Esc |
Selecionar vários registros contínuos em uma lista ou fila. | Shift + Seta para cima/para baixo |
Selecionar vários registros descontínuos em uma lista ou fila. | Pressionar a tecla CTRL, ir para o registro desejado e usar a barra de espaços para selecionar o registro |
Consulte também
Hub do Serviço de Atendimento ao Consumidor – Guia do usuário