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Suporte à navegação por teclado para o Hub do Serviço de Atendimento ao Consumidor

A Microsoft se compromete a tornar seus produtos e serviços mais fáceis de usar para todos.

O Dynamics 365 Customer Service agora dá suporte à movimentação no Hub do SAC (antes conhecido como Hub de Serviço Interativo) usando o teclado.

O aplicativo do Hub do SAC baseia-se na Interface Unificada. Para ver a lista de atalhos de teclado que se aplicam a um aplicativo baseado na Interface Unificada, consulte Usar atalhos de teclado em aplicativos Dynamics 365 Customer Service.

Para fazer isto Select
Ir para a próxima parada de tabulação na ordem definida de paradas de tabulação. O ordem de tabulação é da esquerda para a direita e de cima para baixo. Tab
Ir para a tabulação anterior na ordem de tabulação. Shift + Tab
Ir para a próxima seção ou componente principal, por exemplo, para ir até o próximo fluxo no painel. F8
Ir para a seção anterior. Este atalho não pode ser usado no Mozilla Firefox para a finalidade pretendida. Shift + F8
Mover para o próximo item em uma lista ou em um grupo de opções. Seta para Baixo
Mover para o item anterior em uma lista ou em um grupo de opções. Seta para Cima
Expandir um controle recolhido. Seta para a Direita
Recolher um controle expandido. Seta para a Esquerda
Selecionar uma caixa de seleção ou fazer uma seleção. Barra de espaço
Executar ou concluir uma ação, como clicar em um link para pesquisar registros com base em palavras-chave. Enter
Fechar ou cancelar um alerta ou submenu. Esc
Selecionar vários registros contínuos em uma lista ou fila. Shift + Seta para cima/para baixo
Selecionar vários registros descontínuos em uma lista ou fila. Pressionar a tecla CTRL, ir para o registro desejado e usar a barra de espaços para selecionar o registro

Consulte também

Hub do Serviço de Atendimento ao Consumidor – Guia do usuário