Fazer transição das respostas do Customer Voice
No Dynamics 365 Customer Voice, as respostas de pesquisa do Customer Insights - Journeys são mostradas como "Respondente de marketing".
Se você quiser exibir uma lista completa de quem respondeu à pesquisa usando o Customer Insights - Journeys, siga estas etapas:
No navegador, abra este link:
https://your-Customer-Insights-domain/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse. Por exemplo,https://contoso.dynamics.com/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse.Isso abre uma faixa informando que é recomendável abri-lo em um aplicativo.
Para abrir a lista, escolha um aplicativo do Customer Insights - Journeys e marque a URL final para referência futura. Isso abre uma lista de todos os envios de pesquisa.
Você pode personalizar a exibição e adicionar ou remover colunas relevantes. No canto superior direito, selecione Editar colunas e escolha as colunas que você precisa exibir.
Se você quiser ver os detalhes completos de uma resposta, clique duas vezes no nome do contato ou do cliente potencial. Você verá todos os detalhes gerais e de resposta.
