Importar emails de saída, modelos e blocos de conteúdo
Economize tempo e recursos, reutilize e adapte os ativos de saída existentes para criar experiências de Customer Insights - Journeys atrativas e relevantes. Importe facilmente os emails de marketing de saída, modelos e blocos de conteúdo para o Customer Insights - Journeys a fim de conectá-los às jornadas em tempo real.
Importar emails do marketing de saída
Para iniciar o processo de importação de email, vá para Canais>Emails e selecione o botão Importar emails na faixa de opções superior. O assistente de importação será exibido. Siga as próximas etapas:
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Selecione até 50 emails a serem copiados da saída para o Customer Insights - Journeys. Você pode usar classificação e filtragem para localizar facilmente os emails.
- Na etapa Configurações, você pode especificar se também deseja importar os blocos de conteúdo usados e associados a esses emails. Você pode ignorar isso, e os emails serão importados devidamente, mas a associação entre os emails importados e os blocos de conteúdo será perdida.
Observação
Os emails e os modelos que incluam testes A/B não podem ser importados e são completamente ignorados no processo de importação. Esses e-mails, com quaisquer outros que não tenham sido importados, são reunidos em um arquivo para download exibido quando a importação é concluída.
Dica
Os emails e os modelos que contiverem um ou mais dos elementos a seguir serão importados, mas precisarão ser revisados e/ou readicionados manualmente no Customer Insights - Journeys porque eles foram removidos durante o processo de importação:
- Pesquisas
- Código QR
- Elemento de código
- Detalhes do perfil de conformidade
- Personalização, que inclui condições #if e #else
- Espaços reservados para configurações de conteúdo (exceto na central de assinaturas e no endereço da empresa)
- FormDoiSubmission (usado na aceitação dupla do formulário)
- Espaços reservados para mensagem contextual
- Exibir como uma página da Web
Importar modelos de email do marketing de saída
Os modelos são importados de maneira semelhante aos emails. Para iniciar o processo de importação do modelo, vá para Ativos>Modelos e selecione o botão Importar modelos na faixa de opções superior. O assistente de importação será exibido, e as etapas que você precisa seguir são idênticas às necessárias para emails:
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Selecione até 50 modelos a serem copiados da saída para o Customer Insights - Journeys. Você pode usar classificação e filtragem para localizar facilmente os modelos.
- Na etapa Configurações, você pode especificar se também deseja importar os blocos de conteúdo usados e associados a esses modelos. Você pode ignorar isso, e os modelos serão importados corretamente, mas a associação entre os modelos importados e os blocos de conteúdo será perdida.
Importar blocos de conteúdo do marketing de saída
Para importar blocos de conteúdo do marketing de saída, vá para Ativos>Blocos de conteúdo e selecione o botão Importar blocos de conteúdo na faixa de opções superior. O assistente de importação será exibido, e tudo aquilo que você precisa fazer é selecionar os blocos de conteúdo que gostaria de copiar para o Customer Insights - Journeys.
Uso de ativos importados no Customer Insights - Journeys
Emails, modelos e blocos de conteúdo importados são diferenciados pela marca da palavra [Saída] incluída no título. Também existe uma nova exibição, "Importado do marketing de saída" que pode ser usada para filtrar ativos apenas aos importados.
Todos os ativos são importados em um estado Rascunho e, por isso, podem ser revisados antes de serem marcados como prontos para uso. O processo de conversão durante a importação é preciso, mas é recomendável revisar todos os ativos para garantir que o conteúdo e as configurações sejam ideais para cada um.