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Perguntas frequentes para criação de segmentos (versão preliminar)

[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Estas perguntas frequentes (FAQ) descrevem o impacto da IA do recurso da criação de segmentos do Dynamics 365 Customer Insights - Data (versão preliminar).

Importante

  • Esse é um recurso de versão preliminar.
  • A versão preliminar dos recursos não foi criada para uso em ambientes de produção e pode ter funcionalidade restrita. Esses recursos são disponibilizados antes de um lançamento oficial para que os clientes possam ter acesso antecipado e forneçam comentários.

O que é a criação de segmentos com o Copilot no Customer Insights?

Este recurso aceita prompts em linguagem natural em uma experiência de chat para ajudar a compilar segmentos e especificar os critérios no Dynamics 365 Customer Insights - Data. A configuração de segmento sugerida e o mapeamento de dados com base no prompt e nos dados disponíveis do cliente estão disponíveis para usuários para ajustes e refinamento.

Quais são os recursos do recurso para criação de segmentos?

O recurso para criação de segmentos fornece os seguintes componentes ou recursos:

  • Segmentos sugeridos gerados por IA com base nos dados no ambiente.

  • Traduza linguagem natural em instruções SQL para gerar os critérios de segmento sugeridos.

  • Encontre o caminho de relacionamento mais curto para a entrada na definição do segmento e ofereça uma opção para alterar o caminho de relacionamento.

  • Compartilhe comentários com o sistema para melhorar a precisão dos resultados de segmento futuros.

Qual é o uso desejado do recurso de criação do segmento?

A criação de segmentos com o Copilot no Customer Insights - Data democratiza as diversas habilidades técnicas de usuários e os ajuda a criar segmentos complexos por meio de linguagem natural.

Como o recurso foi avaliado? Quais métricas são usadas para medir o desempenho?

Medimos o desempenho do Copilot pela criação bem-sucedida dos critérios de segmento gerados por IA e pela publicação do segmento com base na sugestão do Copilot. Acompanhamos os comentários feitos por botões de polegares para cima ou para baixo para entender a satisfação do cliente com o recurso.

Quais são as geografias e os idiomas compatíveis?

Para obter mais informações, consulte Relatório de disponibilidade internacional do Copilot.

Quais fatores e configurações operacionais possibilitam uso eficaz e responsável do recurso?

O Copilot não compartilha dados entre ambientes. O consentimento de aceitação é dado na página Configurações e gerenciado por administradores do Customer Insights - Data. Os administradores podem revogar o consentimento a qualquer momento e desativar o recurso.

Ver também