Módulo de pesquisa de ordem
Este artigo abrange o módulo de pesquisa de ordem e explica como configurá-lo no Microsoft Dynamics 365 Commerce.
O módulo de pesquisa de ordem fornece um formulário que os clientes podem usar para pesquisar ordens colocadas em um site de comércio eletrônico. Ele é usado como parte do recurso Habilitar pesquisa de ordem para finalização de compra do convidado. O módulo de pesquisa de ordem pode ser usado para procurar ordens que foram enviadas por meio de um site de comércio eletrônico, do ponto de venda do varejo (PDV) ou de um call center. O formulário pode recuperar ordens que foram enviadas por usuários convidados e por usuários registrados.
A ilustração a seguir mostra um exemplo do formulário processado pelo módulo de pesquisa de ordem. Quando os clientes preenchem o formulário e selecionam Localizar sua ordem, eles serão redirecionados para a página de detalhes da ordem.
Propriedades do módulo de pesquisa de ordem
| Nome da propriedade | Alíquota | descrição |
|---|---|---|
| Título | Texto | O título que é exibido na parte superior do formulário (por exemplo, "Localizar seu pedido"). |
| Rich text | Rich text | Texto explicativo opcional que é exibido abaixo do título. |
| Tipo de status da ordem | Enum. | Selecione o tipo de informação que o formulário solicitará do cliente, além da ID de confirmação da ordem. Há suporte para os seguintes valores atualmente:
|
Adicionar um módulo de pesquisa de ordem a uma página
O módulo de pesquisa de ordem pode ser adicionado ao corpo de qualquer página do site de comércio eletrônico. Se desejar usar o módulo de pesquisa de ordem para habilitar a pesquisa de ordem para finalização de compra do convidado, adicione-o a uma página que não exija que o usuário esteja conectado. Para localizar uma definição Requer entrada? no modo de exibição de árvore do site do Commerce, selecione o slot Página padrão (obrigatório) e veja a parte inferior do painel à direita.
Observação
Para habilitar o recurso de pesquisa de ordens, verifique se a chave Cotações está habilitada em Configuração da licença>Chaves de configuração.
Recursos adicionais
Habilitar a pesquisa de ordem para finalização de compra do convidado