Ordens de cliente híbrido
Um ordem de cliente híbrido é uma única ordem que contém os produtos que podem ser retirados da loja pelo cliente, além produtos a serem retirados ou enviados posteriormente.
No Commerce, você pode optar por executar todos os produtos ou os produtos selecionados para uma ordem do cliente. As linhas do produto que estão marcadas como executadas são faturadas automaticamente depois que a ordem é criada, o mesmo ocorre, para uma ordem que deve ser separada depois que a ordem é criada. O valor devido em ordens híbridas é determinado pela adição da porcentagem de depósito nas linhas de produtos de separação e de remessa com o valor total das linhas da execução. Para ordens híbridas, o sistema alterna entre o modo da ordem de cliente e o modo cash and carry, como segue:
- Se todos os produtos no carrinho forem definidos como Realizar entrega, a ordem será manipulada como uma transação Cash and Carry.
- Se algumas ou todas as linhas forem definidas como Separação ou entrega, a ordem será tratada como transação de ordem do Cliente.
Se uma linha do carrinho for selecionada e a opção Separação selecionada, Envio selecionado ou Execução selecionada for selecionada, somente a linha específica do carrinho é definida com esse método de entrega. Nesse caso, o fluxo downstream da operação continua normalmente. Porém, se a opção Separação selecionada, Envio selecionado ou Execução selecionada for escolhida, será aberta uma nova página que listará todas as linhas do carrinho. Nessa tela, você pode selecionar várias linhas imediatamente para definir o método de entrega. Quando você usar esse método para selecionar linhas qualquer método anterior de entrega que for atribuído à linha será substituído.