Planeje e prepare-se para o ciclo de lançamentos 1 de 2022 do Dynamics 365 Customer Insights
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Novidades do Dynamics 365 Customer Insights. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
Importante
O plano do ciclo de lançamentos 1 de 2022 aborda todas as novas funcionalidades planejadas para serem lançadas no mercado de abril de 2022 a setembro de 2022. Neste artigo, você encontrará a visão geral do produto, as novidades e o que está planejado para o Dynamics 365 Customer Insights.
Visão geral
O Dynamics 365 Customer Insights, a plataforma de dados do cliente da Microsoft, divide os silos de dados, tecnologia e pessoas, capacitando as empresas a possuir e controlar seus dados. O Customer Insights permite unificar perfis do cliente de diferentes fontes de dados, enriquecê-los com ativos de dados exclusivos da Microsoft e criar previsões, segmentos e medidas poderosas orientadas por IA para entender melhor os clientes, personalizar experiências e permitir insights abrangentes.
Nos últimos dois anos, houve um crescimento explosivo de dados de canais digitais, mudanças radicais na privacidade de dados e a expectativa sem precedentes de que as organizações trabalharão perfeitamente como uma só para propiciar experiências personalizadas em tempo real. Isso transformou os dados internos em um dos ativos mais valiosos que as organizações têm hoje.
Para estar alinhado com essas mudanças de mercado, continuamos a investir nos seguintes temas de recurso para esta versão:
- Compreensão do cliente
- Experiências personalizadas
- Insights universais
Atualizações do ciclo de lançamentos 1 de 2022 do Dynamics 365 Customer Insights
Áreas de investimento
Insights universais
Organize toda a empresa em torno da oferta de experiências incríveis, impulsionando a influência em todos os pontos de contato com um fluxo de dados totalmente integrado e compatível com a privacidade pelo Microsoft Dataverse, Dynamics 365 e Power Platform.
Compreensão do cliente
Melhore o tempo de geração de valor combinando insights, previsões, segmentos e medidas mais rápidos e prontos para uso com extensibilidade e aprendizado de máquina personalizado para fins específicos. Esses recursos fornecerão inteligência colaborativa e insights mais profundos em toda a organização.
Para saber mais sobre o conjunto completo de recursos que está sendo entregue nesse ciclo de lançamentos, confira o plano de lançamentos do Dynamics 365 Customer Insights abaixo:
Para administradores de aplicativos
Recursos que afetam a experiência do usuário habilitados automaticamente
Os recursos que afetam o usuário devem ser analisados pelos administradores de aplicativos. Isso facilita o gerenciamento de alterações de versões e permite a integração bem-sucedida de novos recursos lançados no mercado. Para obter a lista completa, procure todos os recursos marcados como "Usuários, automaticamente" no plano de lançamentos.
Recursos que devem ser habilitados por administradores de aplicativos
Este ciclo de lançamentos contém recursos que devem ser habilitados ou configurados pelos administradores, criadores ou analistas de negócios para estarem disponíveis aos usuários. Para obter a lista completa, procure todos os recursos marcados como "Usuários por administradores, criadores ou analistas" no plano de lançamentos.
Aproveite ao máximo o Customer Insights
| Links úteis | Descrição |
|---|---|
| Plano de lançamentos | Visualize todos os recursos incluídos no lançamento. |
| Atualizações de produtos | Fique em dia com as últimas atualizações de produtos. |
| Calendário de lançamento | Conheça os marcos importantes de lançamentos. |
| Licenciamento | Melhore a compreensão de como licenciar o Customer Insights. |
| Documentação do produto | Localize a documentation do Customer Insights. |
| Comunidade do usuário | Envolva especialistas e colegas do Customer Insights na comunidade. |
| Eventos futuros | Encontre eventos presenciais e online e inscreva-se. |
| Avaliações de produtos | Introdução ao Customer Insights. |