Usar linguagem natural para criar segmentos-alvo

Importante

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Habilitado para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade Geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente	1º de outubro de 2020	-	1º de outubro de 2021

Benefícios do recurso

Agora, você pode usar frases em linguagem natural para criar segmentos mais rapidamente no Dynamics 365 Marketing. Use palavras simples para especificar os atributos e a lógica para o segmento que você deseja direcionar a fim de alcançar o público-alvo exato que está procurando. Por exemplo, usando linguagem natural, você pode criar um segmento de "Contatos que nasceram entre 1970 e 2000 e ganham mais de US$ 50 mil".

Detalhes do recurso

As consultas em linguagem natural permitem a criação de blocos de consulta de segmento do Marketing usando linguagem natural, simplificando a criação de consultas de segmento complexas. O uso de linguagem natural torna mais rápido e fácil começar a criar um segmento.

A entrada de linguagem natural permite que você use palavras e frases comuns para descrever as pessoas que deseja incluir em um segmento. Depois que digitar e enviar uma instrução, o serviço preencherá os campos de consulta usando as informações coletadas de seus contatos, contas e clientes potenciais.

Veja a seguir alguns exemplos de como descrever segmentos para obter os melhores resultados:

• "Contatos que vivem em Seattle ou Chicago"
• "Contatos com aniversário antes do próximo mês"
• "Contatos que foram criados no mês passado"
• "Contatos que preferem receber emails"

Dicas

• Use vários blocos de consulta. É melhor se cada bloco de consulta tiver sua própria consulta breve. Você pode adicionar vários blocos de consulta, cada um com sua própria consulta de linguagem natural para criar segmentos mais complexos.
• Envie comentários. Ao dar um "polegar para cima" ou "polegar para baixo" quando sua consulta de linguagem natural funciona (ou não funciona) conforme o planejado, você ajuda a melhorar a IA. Seus comentários e sugestões desempenham um papel importante na melhoria das respostas que você obtém. Suas sugestões ajudam a treinar a pesquisa para identificar com precisão o contexto para melhor prever as respostas. Se você receber uma resposta que não seja a esperada, fornecer uma sugestão afetará diretamente a capacidade do modelo de fornecer resultados melhores e mais relevantes no futuro.

Detalhes

• A entrada de linguagem natural funciona com o Microsoft Dataverse, usando entidades comuns. No momento, não há suporte a entidades personalizadas.
• O processamento de linguagem natural e o aprendizado de máquina são dinâmicos, o que significa que aprendem e mudam com o tempo. O processamento é capaz de identificar frases e expressões que podem mudar de função para função, de empresa para empresa e de setor para setor.

Esse recurso está disponível apenas no marketing de saída; não afeta a funcionalidade de marketing em tempo real.

Regiões geográficas

Este recurso será lançado nas seguintes regiões geográficas do Microsoft Azure:

• Estados Unidos
• Europa
• Reino Unido
• Austrália
• Canadá

Consulte também

Usar uma linguagem natural em jornadas de marketing em tempo real (docs)