Análise do Commerce

Artigo
09/05/2022

Importante

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Importante

Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamento não foram lançadas. Os prazos de entrega podem ser alterados e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e o que está planejado

Habilitado para	Versão preliminar pública	Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas	15 de novembro de 2021	A ser anunciado

Benefícios do recurso

A análise do Dynamics 365 Commerce permite que as organizações tomem decisões inteligentes orientadas por dados sobre seus negócios com valiosos insights de dados transacionais e de dados comportamentais de usuários de comércio eletrônico. Os insights omnicanal unificados permitem uma exibição coesa de ponta a ponta das operações de negócios. A extensibilidade robusta permite que as organizações estendam e personalizem os insights para atender às suas necessidades exclusivas de negócios. A análise do Commerce é construída em uma plataforma escalonável moderna e permite que as organizações usem ferramentas avançadas e conhecidas líderes do setor, como Power BI e Azure Synapse Analytics.

Detalhes do recurso

Esse recurso permite análises nativas com base nas vendas, nos insights operacionais e na atividade de comércio eletrônico na Web do Dynamics 365 Commerce. O recurso também permite o armazenamento de dados em alta escala usando o Azure Data Lake, esquema de análise padronizado usando o Common Data Model, consulta de alto desempenho usando o Azure Synapse Analytics e visualização interativa usando o Power BI.

A análise pronta para uso estará disponível para usuários de negócios e analistas de dados no Commerce Headquarters, bem como acesso com escopo integrado no PDV (ponto de venda) para gerentes e associados da loja. Este recurso também capacita os engenheiros de dados com acesso padronizado a dados agregados e desagregados para consultas ad hoc personalizadas, além de ampliação e personalização de relatórios padrão. Os principais relatórios deste recurso incluem:

Análise essencial de vendas. Esta categoria de relatórios fornece insights essenciais de vendas e operações necessários para executar as operações de negócios do comércio:

Desempenho de margem e vendas.
Análise de estoque.
Análise de fidelidade e cartão-presente.

Análise essencial da atividade de comércio eletrônico na Web. Essa categoria de relatórios fornece insights sobre a participação do visitante em seu site de comércio eletrônico:

Funil de conversão de vendas de comércio eletrônico.
Impressões de produtos de comércio eletrônico.
Conversão e efetividade do módulo da página de comércio eletrônico.

Mashups. Essa categoria de relatórios fornece insights exclusivos sobre a participação do visitante de comércio eletrônico, combinando dados de atividade da Web com dados transacionais históricos:

Funil de conversão de comércio eletrônico por LTV (valor de vida útil do cliente).
Análise de aquisição de comércio eletrônico por GMROII (retorno sobre o investimento de margem bruta).
Impressões de produtos de comércio eletrônico por hierarquia de categoria de produto.

PDV (ponto de venda). Essa categoria de relatórios fornece insights operacionais contextuais para gerentes de loja e caixas diretamente no PDV:

Vendas de canais.
RFM do cliente e análise de gastos.
Atividade da ordem.

Connected Spaces. Esta categoria de relatórios fornece insights sobre os compradores em sua loja correlacionando insights transacionais de vendas com dados observacionais coletados por sensores e câmeras na loja: