Experiência de administração moderna para configuração de postagem automática

Importante

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Habilitado para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente	-	-	5 de abril de 2021

Benefícios do recurso

O controle de linha do tempo fornece uma experiência fácil e imersiva para a exibição do histórico de um cliente em casos, contas ou contatos. Essa experiência fornece aos agentes uma compreensão melhor do histórico do cliente, o que os ajuda a oferecer um serviço mais personalizado de maneira eficiente e eficaz.

Detalhes do recurso

Este recurso permite uma nova experiência de configuração de postagem automática na Interface Unificada, eliminando a necessidade de usar o feed de atividades na experiência de configuração do cliente Web legado. A nova experiência pode ser usada para configurar o tipo de registro de atividades que posta informações automaticamente na linha do tempo.

Consulte também

Configurar mensagens de postagem automática para exibição na linha do tempo (docs)