Configuração para permitir atualizações em ocorrências com status resolvido e cancelado

Importante

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Habilitado para	Versão preliminar pública	Acesso antecipado	Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas	-	-	5 de abril de 2021

Benefícios do recurso

Os administradores e personalizadores podem alterar o comportamento do sistema para permitir que contas de usuário com privilégio adequado atualizem registros de ocorrências (entidade de incidentes) que estão no estado resolvido ou cancelado.

Detalhes do recurso

Os administradores e personalizadores agora podem atualizar as informações das ocorrências usando fluxos do Power Automate, APIs ou um plug-in para ocorrências que estão com status resolvido ou cancelado. A experiência do usuário no formulário de ocorrência continuará sendo somente leitura.

Consulte também

Permitir atualizações para ocorrências resolvidas e canceladas (docs)