Dados de compromissos incluídos na solução de agendamento de serviço principal
Importante
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| Habilitado para | Versão preliminar pública | Acesso antecipado | Disponibilidade geral |
|---|---|---|---|
| Usuários por administradores, criadores ou analistas | - | - | 
1º de abril de 2021 |
Benefícios do recurso
As informações de disponibilidade do Outlook não são consideradas no agendamento. Isso significa que os agendadores devem alternar entre duas ferramentas separadas (Outlook e Dynamics 365) para obter uma visão completa da disponibilidade, o que pode levar a erros de agendamento e perda de tempo no reagendamento. Incluir dados do Outlook no agendamento de serviço principal aumentará a produtividade dos agendadores e reduzirá erros de agendamento que poderiam ser evitados.
Detalhes do recurso
Com este recurso, as operações de agendamento consideram compromissos da Microsoft junto com a atividade do serviço para fornecer detalhes de disponibilidade durante o processo de agendamento. Isso inclui um novo quadro de agendamento que reflete os compromissos, além da atividade do serviço.
Os compromissos do Outlook exigirão o rastreamento manual no Dynamics 365 para serem exibidos na entidade de compromisso do Microsoft Dataverse.
Os compromissos serão exibidos no modo somente leitura no novo quadro de agendamento. As operações de agendamento considerarão os compromissos como sendo independentes do local.
Consulte também
Usar o quadro de agendamento para configurar as atividades de serviço (docs)