Integração do Customer Insights
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, confira a documentação do produto Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, confira os planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
| Habilitado para | Visualização Pública | Acesso antecipado | Disponibilidade Geral |
|---|---|---|---|
| Usuários finais, automaticamente | - |  2 de agosto de 2019 |
1º de outubro de 2019 |
Detalhes do recurso
O novo aplicativo Customer Insights para Dynamics 365 aplica inteligência artificial para analisar os ricos conjuntos de dados de clientes coletados de outros aplicativos, como Dynamics 365 Sales, Service e Marketing. Sua funcionalidade padrão gera exibições analíticas poderosas para cada contato, o que torna a informação fácil de entender e usar. A solução integrada pode:
- Enviar interações de marketing para o data lake do Customer Insights a fim de produzir uma visão completa para cada contato.
- Aplicar limpeza, enriquecimento e correspondência difusa de dados.
- Usar segmentos criados pelo Customer Insights para visar jornadas do cliente no Dynamics 365 Marketing.
Consulte também
Exploração do recurso (vídeo)
Atualização de agosto e acesso antecipado (blog)
Usar segmentos do Customer Insights com o Marketing (documentos)