Políticas de retomada do laboratório de avaliação de exames e habilidades aplicadas

Política de retomada do exame de Certificação da Microsoft para exames baseados em função, especialidade e conceitos básicos

• Se você não passar em um exame na primeira vez, você deve esperar 24 horas antes de retomá-lo.
• Um período de espera de 14 dias é imposto entre todas as tentativas subsequentes (até 5).
• Você pode não fazer um determinado exame mais de cinco (5) vezes em um período de 12 meses desde a primeira tentativa. Se você falhou no exame 5 vezes, você estará qualificado para retomá-lo novamente 12 meses a partir da data de sua primeira tentativa.
• Você não pode retomar um exame aprovado, a menos que sua Certificação tenha expirado.
• Você deve pagar para retomar o exame (se aplicável).)

Enviar uma solicitação para uma retomada do exame dentro do período de espera

Você poderá solicitar uma isenção do período de espera para refazer o exame se tiver tido problemas de conectividade com a internet ou falha de equipamento durante o exame e um caso com a Pearson VUE tenha sido registrado. As renúncias não serão concedidas por qualquer outro motivo.

Solicitações de isenção devem incluir o número do caso Pearson VUE para confirmar que você está qualificado.

Para solicitar que o período de espera seja isento, entre em contato com o Treinamento, Certificação e Suporte ao Programa (microsoft.com) . Se você não tiver um problema de conectividade com a Internet ou falha de equipamento, não se qualificará para uma renúncia do período de espera.

Se você precisar de assistência para reagendar o exame, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Pearson VUE - Atendimento ao Cliente :: Microsoft :: Pearson VUE.

Política de retomada do exame mce (Educador Certificado da Microsoft)

• Se você não passar em um exame mce (Educador Certificado da Microsoft) pela primeira vez, você deve esperar 24 horas antes de retomar o exame.
• Se você não passar pela segunda vez, deverá aguardar sete (7) dias antes de cada tentativa subsequente (até 5).
• Você pode não fazer um determinado exame mais de cinco (5) vezes em um período de 12 meses desde a primeira tentativa. Se você falhou no exame 5 vezes, você estará qualificado para retomá-lo novamente 12 meses a partir da data de sua primeira tentativa.
• Você não pode retomar um exame aprovado, a menos que sua Certificação tenha expirado.
• Você deve pagar para retomar o exame (se aplicável).)

Política de retomada do exame MOS (Especialista do Microsoft Office)

• Se você não passar em um exame MOS (Especialista do Microsoft Office) pela primeira vez, deverá esperar 24 horas antes de retomá-lo.
• Se você não passar pela segunda vez, deverá aguardar 2 dias (48 horas) antes de cada exame subsequente ser retomado.
• Não há limite anual para o número de tentativas no mesmo exame.
• Se você passar em um exame do Office, poderá fazê-lo novamente.

Política de retomada do exame beta

• Exames beta podem ser realizados apenas uma vez durante o período beta.
• Se você for aprovado em um exame beta (determinado após o término do período beta), ele atenderá ao requisito para a certificação correspondente. (No entanto, outros exames podem ser necessários para obter a Certificação.)
• Se você falhar no exame beta, poderá refazê-lo quando o exame estiver disponível. Se você falhar no exame quando ele estiver ativo, a política de retomada geral declarada acima se aplicará a todas as tentativas subsequentes.
• Essa política substitui a política de retomada geral.

Política de retomada do laboratório de avaliação de habilidades aplicadas

• Você pode retomar um laboratório de avaliação selecionando o laboratório de avaliação apropriado em seu perfil 72 horas após sua última tentativa.
• Seu perfil exibirá todas as tentativas de avaliação, incluindo a data, a pontuação e todos os detalhes relevantes. No entanto, somente os laboratórios de avaliação aprovados aparecerão na transcrição.
• Observe que um laboratório cancelado ou um que termine abruptamente por qualquer motivo será pontuado. Como resultado, isso conta como uma tentativa e você precisará esperar 72 horas antes de retomar o laboratório de avaliação.