Planeje e prepare-se para o ciclo de lançamentos 1 de 2025 do Microsoft 365 Copilot para Vendas
Importante
O plano do ciclo de lançamentos 1 de 2025 aborda todas as novas funcionalidades planejadas para serem lançadas no mercado de abril de 2025 a setembro de 2025. Neste artigo, você encontrará a visão geral do produto, as novidades e os planos para o Microsoft 365 Copilot para Vendas.
Visão Geral
O Microsoft 365 Copilot para Vendas é um agente do Copilot baseado em funções que reúne o poder do Microsoft 365 Copilot com insights específicos do vendedor e fluxos de trabalho de vendas automatizados. Copilot para Vendas ajuda os vendedores a economizar tempo, trabalhar com mais eficiência, focar nas atividades mais importantes, gerar ideias inovadoras, criar relacionamentos mais fortes com os clientes e, por fim, fechar mais negócios.
No ciclo de lançamentos 1 de 2025, estamos concentrados nas seguintes funcionalidades:
- Ajudar os vendedores a priorizar oportunidades e impulsionar oportunidades de aceleração de negócios.
- Automatizar atualizações e sugestões de registros de CRM com a ajuda de agentes.
- Aprimorar as experiências de IA adaptativa no Copilot para Vendas como fornecer um contexto de CRM mais detalhado em resumos de email.
- Aprimoramentos de suporte para permitir experiências sólidas pré, pós e na reunião para os vendedores.
- Fornecer mais conectividade do pacote do Microsoft 365 com o poder do Copilot para Vendas e o OneNote.
Saiba mais sobre o Copilot para Vendas:
- Documentação do Microsoft 365 Copilot para Vendas
- Site de adoção do Microsoft 365 Copilot para Vendas
Regiões de investimento
Experiências do aplicativo
O Microsoft 365 Copilot para Vendas é um assistente de IA criado para capacitar os vendedores com insights, recomendações, ações e dados atualizados de CRM diretamente dos aplicativos do Microsoft 365 que eles já usam diariamente. O Copilot para Vendas é um aplicativo do Copilot criado com base no Copilot para Microsoft 365. Funciona com o Dynamics 365 Sales e o Salesforce. As experiências entre aplicativos abrangem vários aplicativos do Microsoft 365 e seus sistemas de CRM para que os vendedores possam permanecer produtivos dentro do fluxo de trabalho.
Os vendedores usam aplicativos diferentes para vários aspectos de seu trabalho, como o Outlook para email, o Teams para reuniões e o Dynamics 365 ou o Salesforce para sistemas de CRM. O Copilot para Vendas conecta esses aplicativos e permite que os vendedores executem suas tarefas com mais eficiência no mesmo fluxo de trabalho. Por exemplo, os vendedores podem atualizar os sistemas de CRM no Outlook ou no Teams sem trocar de aplicativo. O Copilot para Vendas também fornece insights de outros aplicativos que podem ajudar os vendedores a se comunicar melhor com seus clientes, gerar confiança e fechar mais negócios.
Agentes do Copilot
Agentes do Copilot no Microsoft 365 Copilot para Vendas ajudam os vendedores e equipes de vendas a concluir de maneira autônoma os processos de vendas de ponta a ponta. Os agentes raciocinarão sobre os dados de vendas para ajudar a concluir tarefas de vendas em segundo plano e fornecer insights ao vendedor. Esses cenários de agentes auxiliam os vendedores durante todo o processo de vendas, qualificando e priorizando clientes potenciais, fornecendo aos vendedores insights sobre a oportunidade de identificar recomendações para as próximas etapas que ajudem a fechar o negócio e fornecendo insights para ajudar os vendedores a se prepararem para as próximas reuniões de vendas.
Experiências do Microsoft Outlook
O Microsoft 365 Copilot para Vendas é um assistente de IA projetado para vendedores. O aplicativo Copilot para Vendas no Outlook fornece recomendações e informações para ajudar você a permanecer conectado com seus clientes, minimizar a entrada de dados e personalizar suas participações para fechar negócios mais rapidamente e com taxas de ganho mais altas.
Obtenha informações relacionadas aos sistemas de CRM, como detalhes de contato, histórico da conta e oportunidades, salve atividades (como emails e reuniões) nos sistemas de CRM, obtenha uma visão geral das interações recentes com seus clientes, como resumos por email, notas de reuniões e itens de ação, e use recursos de IA para redigir emails, resumir conversas e gerar acompanhamentos. A experiência do Copilot para Vendas no Microsoft Outlook é fornecida por meio de uma experiência de aplicativo integrada e pelo enriquecimento dos recursos do Copilot no Microsoft Outlook com habilidades, dados e ações específicas de vendas.
Para saber mais sobre o conjunto completo de recursos oferecido nesse ciclo de lançamentos, confira o plano de lançamentos do Microsoft 365 Copilot para Vendas a seguir: