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Educação e habilitação do FinOps

  • Artigo

Este artigo ajuda você a entender a funcionalidade de educação e habilitação do FinOps no FinOps Framework e como implementá-lo no Microsoft Cloud.


Definição

A educação e a habilitação do FinOps envolvem o processo de fornecer treinamento, recursos e suporte para ajudar indivíduos e equipes em uma organização a adotar práticas do FinOps.

Identifique e compartilhe o conteúdo de treinamento disponível com os stakeholders. Crie um repositório central para recursos de treinamento e forneça material introdutório que se alinhe aos processos do FinOps.

Considere iniciativas de marketing para aumentar a conscientização, incentivar a discussão e compartilhar lições aprendidas ou fazer com que as pessoas participem e aprendam ativamente (por exemplo, hackathon ou sprint de inovação). Concentre-se no valor que o FinOps traz e compartilhe dados de seus primeiros sucessos.

Para aprender com as iniciativas de ajuda e suporte, forneça um canal direto para obter ajuda e suporte à medida que as pessoas estão aprendendo. Seja responsivo e estabeleça um ciclo de feedback.

Ao formalizar a educação e a habilitação do FinOps, os stakeholders desenvolvem o conhecimento e as habilidades necessárias para gerenciar e otimizar efetivamente o uso e os custos da nuvem. As organizações veem:

  • A adoção acelerada das práticas finops, levando a um melhor desempenho financeiro
  • Maior agilidade
  • Melhor alinhamento entre os gastos com nuvem e a meta de negócios.

Introdução

Implementar um plano para educação e habilitação do FinOps é como a maioria dos outros esforços de treinamento e desenvolvimento. Considere os seguintes pontos:

  • Se você for novo em treinamento e desenvolvimento, pesquise abordagens comuns e práticas recomendadas.
  • Use recursos online existentes da Microsoft, FinOps Foundation e outros.
  • Pesquise e crie estratégias de conteúdo e marketing direcionadas em torno de pontos problemáticos comuns experimentados pela sua organização.
    • Para fazer mais progressos, considere concentrar-se em algumas áreas-chave de interesse.
    • Experimente diferentes abordagens leves para ver o que funciona melhor em sua organização.
  • Segmente as principais áreas críticas para FinOps, como:
    • Colaboração multifuncional entre equipes de finanças, engenharia e negócios.
    • Conhecimento e terminologia específicos da nuvem.
    • Práticas recomendadas para melhoria contínua em relação ao monitoramento, análise e otimização do uso e dos custos da nuvem.
  • Considere atividades como programas formais de treinamento (por exemplo, treinamento da FinOps Foundation), treinamento no trabalho, mentoria, coaching e aprendizado autodirecional.
  • Explore as ferramentas de aprendizagem direcionadas que podem ajudar a acelerar os esforços.
  • Use ferramentas de colaboração disponíveis, como Teams, Viva Engage e SharePoint.
  • Encontre vários caminhos para promover o programa (por exemplo, hackathons, almoços e aprendizados).
  • Acompanhe e meça o sucesso para demonstrar o valor de seus esforços de treinamento e desenvolvimento.
  • Considere o treinamento específico para funções não técnicas, como equipes de finanças e negócios ou liderança sênior.

Baseando-se nos conceitos básicos

Neste ponto, você tem um repositório central para conteúdo de treinamento e iniciativas direcionadas para promover a conscientização e incentivar a colaboração. Ao ir além do básico, considere os seguintes pontos:

  • Expanda a cobertura para mais ou todos os recursos e processos de documentos e contatos-chave.
  • Acompanhe a telemetria e estabeleça um loop de comentários para aprender com recursos de aprendizagem e ajuda e suporte a fluxos de trabalho.
    • Examine os resultados regularmente e considere os planos futuros.
  • Para fornecer ajuda e suporte, considere estabelecer um canal de suporte interno oficial.
  • Procure e envolva-se com stakeholders em sua organização, incluindo patrocínio de nível sênior e apoiadores cultivados para criar impulso.
  • Identifique pessoas apaixonadas pela otimização de custos e pela tomada de decisões controladas por dados para fazer parte do comitê diretor do FinOps.

Saiba mais na FinOps Foundation

Essa capacidade faz parte do FinOps Framework da FinOps Foundation, uma organização sem fins lucrativos dedicada ao avanço do gerenciamento e da otimização de custos da nuvem. Para obter mais informações sobre FinOps, incluindo manuais úteis, programas de treinamento e certificação, entre outros, confira o artigo Capacidade de educação e habilitação do FinOps na documentação do FinOps Framework.

Você também pode encontrar vídeos relacionados no canal da FinOps Foundation no YouTube:


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