Solucionar problemas de conexões de serviço da Área de Trabalho Virtual do Azure
Este artigo ajuda a resolver problemas com conexões de serviço da Área de Trabalho Virtual do Azure.
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Você pode nos fornecer comentários e discutir o serviço da Área de Trabalho Virtual do Azure com a equipe do produto e outros membros ativos da comunidade na Comunidade Técnica da Área de Trabalho Virtual do Azure.
O usuário se conecta, mas nada é exibido (sem feed)
Um usuário pode iniciar clientes da Área de Trabalho Remota e é capaz de autenticar. No entanto, o usuário não vê nenhum ícone no feed de descoberta da Web.
Confirme se o usuário que relata os problemas foi atribuído a grupos de aplicativos usando o seguinte cmdlet:
Get-AzRoleAssignment -SignInName <userupn>Confirme se o usuário está entrando com as credenciais corretas.
Se o cliente Web estiver sendo usado, confirme se não há problemas de credenciais em cache.
Se o usuário fizer parte de um grupo de usuários Microsoft Entra, verifique se o grupo de usuários é um grupo de segurança em vez de um grupo de distribuição. A Área de Trabalho Virtual do Azure não dá suporte a grupos de distribuição do Microsoft Entra.
O usuário perde o feed existente e nenhum recurso remoto é exibido (sem feed)
Esse erro geralmente aparece depois que um usuário moveu sua assinatura de um locatário do Microsoft Entra para outro. Como resultado, o serviço perde o controle de suas atribuições de usuário, pois elas ainda estão vinculadas ao locatário antigo do Microsoft Entra.
Para resolver isso, tudo o que você precisa fazer é reatribuir os usuários aos seus grupos de aplicativos.
Isso também pode ocorrer se um provedor CSP criou a assinatura e, em seguida, transferiu para o cliente. Para resolver isso, registre novamente o Provedor de Recursos.
- Entre no portal do Azure.
- Vá para Assinatura e selecione sua assinatura.
- No menu no lado esquerdo da página, selecione provedor de recursos.
- Localize e selecione Microsoft.DesktopVirtualization e, em seguida, selecione Registrar-se novamente.
Próximas etapas
- Confira uma visão geral da resolução de problemas da Área de Trabalho Virtual do Azure e das faixas de escalonamento em Visão geral, comentários e suporte da solução de problemas.
- Para solucionar problemas ao criar um ambiente de Área de Trabalho Virtual do Azure e um pool de hosts nele, confira Criação de ambiente e de pool de hosts.
- Confira como solucionar problemas durante a configuração de uma VM (máquina virtual), na Área de Trabalho Virtual do Azure, em Configuração da máquina virtual do host da sessão.
- Para solucionar problemas relacionados ao agente da Área de Trabalho Virtual do Azure ou à conectividade de sessão, consulte Solucionar problemas comuns do agente da Área de Trabalho Virtual do Azure.
- Para solucionar problemas ao usar o PowerShell com a Área de Trabalho Virtual do Azure, consulte PowerShell da Área de Trabalho Virtual do Azure.
- Acompanhe um tutorial de solução de problemas em Tutorial: Solucionar problemas de implantações de modelos do Resource Manager.