Solucionar problemas do Serviço de Arquivo Escalonável do Qumulo Nativo do Azure
Este artigo descreve como corrigir problemas comuns ao trabalhar com o Serviço de Arquivos Escalonáveis Nativo da Qumulo no Azure.
Primeiro, experimente as informações de solução de problemas neste artigo. Se isso não funcionar, você poderá usar um dos seguintes métodos para abrir um formulário de solicitação de suporte da Qumulo:
- Acesse a página de suporte da Qumulo e selecione Abrir um caso.
- Acesse o portal do Azure e selecione Nova Solicitação de Suporte no painel esquerdo.
Erros de compra
O RP Microsoft.SaaS não está registrado na assinatura do Azure.
- Antes de usar um provedor de recursos, você deve verificar se sua assinatura do Azure está registrada para o provedor de recursos. Saiba mais sobre o registro do provedor de recursos e como resolver erros no registro do RP.
O plano não pode ser comprado em uma assinatura gratuita, atualize sua conta.
- Você não pode fazer compras no marketplace em uma assinatura gratuita do Azure. Consulte as perguntas frequentes sobre a conta gratuita do Azure. Para obter mais informações, consulte comprar a oferta de SaaS no portal do Azure.
A compra falhou porque não foi possível encontrar uma forma de pagamento válida associada à sua assinatura do Azure.
- Use outra assinatura do Azure ou adicione ou atualize as informações de cartão de crédito ou forma de pagamento disponíveis para esta assinatura. Para obter mais informações, consulte comprar a oferta de SaaS no portal do Azure.
O Publicador não disponibiliza a Oferta ou o Plano na região da sua Assinatura/conta do Azure.
- A oferta ou o plano específico não está disponível para o mercado da conta de cobrança que está conectada à Assinatura do Azure.
O registro para o Azure Marketplace está definido apenas para SKUs Gratuito/BYOL; a compra para o produto do Azure não é permitida. Entre em contato com o administrador de registros para alterar as configurações do EA.
- Os administradores corporativos podem desabilitar ou habilitar compras no Azure Marketplace para todas as assinaturas do Azure sob o registro deles. Para obter mais informações, consulte Azure Marketplace – Gerenciamento de Custos da Microsoft. Mais informações sobre diferentes opções de listagem estão presentes em Introdução às opções de listagem
O Marketplace não está habilitado para a assinatura do Azure.
- Os administradores corporativos podem desabilitar ou habilitar compras no Azure Marketplace para todas as assinaturas do Azure sob o registro deles. Consulte Azure Marketplace – Gerenciamento de Custos da Microsoft.
O plano por publicador não está disponível para compra devido às configurações de marketplace privado feitas pelo administrador de TI do locatário.
- O cliente usa o marketplace privado para limitar o acesso da organização a ofertas e planos específicos. A oferta ou o plano específico não foi configurado para estar disponível no marketplace privado do locatário. Entre em contato com o administrador de TI do seu locatário.
A assinatura EA não permite compras do Marketplace.
- Use outra assinatura ou verifique se sua assinatura EA está habilitada para comprar no Marketplace. Para obter mais informações, consulte Habilitar compras do Marketplace.
Não é possível criar um recurso
Para configurar a integração do Serviço de Arquivos Escalonáveis Nativo da Qumulo no Azure, você deve ter acesso de Proprietário ou Colaborador na assinatura do Azure. Verifique se você tem o acesso adequado no grupo de recursos da sub-rede e no grupo de recursos do serviço Qumulo antes de iniciar a configuração.
Para a criação bem-sucedida de um serviço Qumulo, as funções personalizadas de controle de acesso baseado em função (RBAC) precisam ter as seguintes permissões na sub-rede e nos grupos de recursos do serviço Qumulo:
Qumulo.Storage/*
Microsoft.Network/virtualNetworks/subnets/join/action
Próximas etapas
Gerenciar o Serviço de Arquivos Escalonáveis Nativo da Qumulo no Azure
Comece a usar o Serviço de Arquivos Escalonável do Qumulo Nativo do Azure no