Solucionar problemas de acesso à assinatura depois de assinar um Contrato de Cliente da Microsoft

Este artigo ajuda você a solucionar problemas de acesso à assinatura depois de assinar um novo Contrato de Cliente da Microsoft. Use as informações a seguir para solucionar problemas comuns.

Solucionar problemas de acesso à assinatura

Verifique se o tipo de conta de cobrança é Contrato de Cliente da Microsoft. Você pode ver o tipo de conta de cobrança no portal do Azure em Gerenciamento de Custos e Cobrança. Para obter mais informações, confira Verificar se você tem acesso à MCA.

Solucionar problemas de exibição da sua conta de cobrança

Se você tiver problemas para exibir sua conta de cobrança e tiver vários locatários, experimente alternar os diretórios no portal do Azure.

1. No canto superior direito do portal, selecione sua conta do Azure.
2. Selecione Mudar diretório.
   
3. Na janela Diretório + assinatura, selecione o outro diretório para alternar para ele.
   

Solucionar problemas de acesso à conta

Você pode ter várias contas com a Microsoft que usam o mesmo endereço de email. Você pode ter uma conta pessoal e uma conta corporativa. O Contrato de Cliente da Microsoft usa sua conta corporativa ou de estudante. Para obter mais informações, confira Garantir que você entre com sua conta corporativa ou de estudante.

• Entre com sua conta corporativa ou de estudante.
  

Próximas etapas

• Leia a documentação do Contrato de Cliente da Microsoft.