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Perguntas frequentes sobre o Contrato de Cliente da Microsoft – Azure

Por que há agora uma taxa de imposto de 22% na minha fatura da Microsoft Srl Itália em comparação com a fatura do mês anterior da Microsoft Irlanda?

A alteração da taxa de imposto resulta da alteração da entidade de cobrança de Microsoft Ireland para Microsoft Srl.

Antes da mudança, as compras eram consideradas transfronteiriças e a presença de um ID de VAT resultava em autoliquidação (imposto de 0%). Com a faturação local, as transações deixam de ser transfronteiriças, pelo que se aplica a taxa de imposto de 22%.

Os parceiros na Itália foram faturados da Microsoft Srl Itália em 1º de setembro de 2023. Os clientes migraram para a Microsoft Srl Itália em 1º de março de 2024.

Posso assinar o Contrato de Cliente da Microsoft hoje?

  • Se você trabalha com um vendedor da Microsoft, o Contrato de Cliente da Microsoft está atualmente disponível na Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Chile, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Islândia, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Portugal, Porto Rico, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos e Uruguai.

  • Se você for um novo cliente comprando serviços do Azure diretamente do Azure.com, hoje o Contrato de Cliente da Microsoft está disponível nos países/regiões abaixo, todos negociados em dólares americanos (USD). Em 2021, começamos a distribuição para os novos clientes em outras regiões com o objetivo de tornar o Contrato de Cliente da Microsoft disponível em todo o mundo.

  • O Contrato de Cliente da Microsoft também está disponível por meio de CSPs (provedores de soluções de nuvem) em todo o mundo. Encontre um parceiro no programa CSP em Provedores de soluções da Microsoft.

    Países/regiões Países/regiões Países/regiões Países/regiões
    Afeganistão Albânia Argélia Angola
    Argentina Armênia Austrália Áustria
    Azerbaijão Bahamas Bahrein Bangladesh
    Barbados Belarus Bélgica Belize
    Bermuda Bolívia Bósnia e Herzegovina Botsuana
    Brasil Brunei Bulgária Cabo Verde
    Camarões Canadá Ilhas Cayman Chile
    Colômbia Costa Rica Côte d’Ivoire Croácia
    Curaçao Chipre Tchéquia Darussalam
    Dinamarca República Dominicana Equador Egito
    El Salvador Estônia Etiópia Ilhas Faroés
    Fiji Finlândia França Geórgia
    Alemanha Gana Grécia Guatemala
    Honduras Região Administrativa Especial de Hong Kong Hungria Islândia
    Indonésia Iraque Irlanda Israel
    Itália Jamaica Japão Jordânia
    Cazaquistão Quênia Coreia do Sul Kuwait
    Quirguistão Líbano Liechtenstein Líbia
    Lituânia Região Administrativa Especial de Macau Malásia Malta
    Maurício México Moldova Mônaco
    Mongólia Montenegro Marrocos Namíbia
    Nepal Países Baixos Nova Zelândia Nicarágua
    Nigéria Noruega Macedônia do Norte Omã
    Paquistão Autoridade Palestina Panamá Paraguai
    Peru Filipinas Polônia Portugal
    Porto Rico Catar Romênia Rússia
    Ruanda São Cristóvão e Nevis Arábia Saudita Senegal
    Sérvia Singapura Eslováquia Eslovênia
    África do Sul Espanha Sri Lanka Suécia
    Suíça Taiwan Tadjiquistão Tanzânia
    Tailândia Trinidad e Tobago Tunísia Turquia
    Turcomenistão Uganda Reino Unido Ucrânia
    Emirados Árabes Unidos Estados Unidos Uruguai Uzbequistão
    Venezuela Vietnã Ilhas Virgens dos Estados Unidos Iêmen
    Zâmbia Zimbábue

E se eu for um cliente existente comprando o Azure diretamente do Azure.com?

A Microsoft compartilha um aviso diretamente com você pelo menos 30 dias antes da transição para o Contrato de Cliente da Microsoft.

Quais serviços do Azure estão disponíveis por meio do Contrato de Cliente da Microsoft?

Todos os serviços do Azure estão disponíveis por meio do Contrato de Cliente da Microsoft. Depois de aceitar o Contrato de Cliente da Microsoft, você obtém o benefício de mais ferramentas de gerenciamento de nível empresarial gratuitas, incluindo novos recursos de fatura e gerenciamento de custos por meio do mesmo portal em que você gerencia os serviços do Azure.

Como o preço do Azure é cobrado pelo Contrato de Cliente da Microsoft?

O Azure é cobrado em dólares americanos (USD) em todo o mundo no Contrato de Cliente da Microsoft e Contrato de Parceiro da Microsoft.

Os preços estão em sua moeda local para Contratos Enterprise.

Os usuários do Azure são sempre cobrados em sua moeda local. Uma conversão de moeda ocorre no momento da cobrança, caso a moeda dos preços não seja a mesma que a da cobrança.

  • A API de preços para varejo retorna USD como o padrão. A API retorna uma conversão de moeda se o usuário especificar uma moeda. Embora conveniente, a conversão pode causar confusão porque a API retorna preços estimados com base na taxa de conversão atual. Os resultados da API não corresponderão à fatura se você tentar usar a API para reconciliar sua fatura.
  • Ao baixar sua tabela de preços no portal do Azure:
    • Para o Enterprise Agreements, os preços estão em sua moeda local para serviços primários do Azure.
    • Nos Contratos de Parceiro da Microsoft e Contratos de Cliente da Microsoft, os preços são mostrados em USD para serviços internos do Azure.

Conforme mencionado anteriormente, se você fizer transações em uma das outras moedas suportadas a seguir, seu custo mensal será calculado primeiro em USD. Para pagamento, o total é convertido na moeda local.

Código Currency
AUD Dólar australiano
BRL Real brasileiro
GBP Libra britânica
CAD Dólar canadense
CNY Yuan chinês
DKK Coroa dinamarquesa
EUR Euro
INR Rúpia indiana
JPY Iene japonês
KRW Won coreano
NZD Dólar neozelandês
NOK Coroa norueguesa
RUB Rublo russo
SEK Coroa sueca
CHF Franco suíço
TWD Dólar de Taiwan

Qual taxa de câmbio será usada e como ela funciona com minha fatura?

Usamos as taxas spot de fechamento de Londres capturadas nos dois dias úteis anteriores ao último dia útil do final do mês anterior. Se os dois dias úteis anteriores ao final do mês caírem em um feriado bancário nos principais mercados, o dia de definição da taxa geralmente é o dia imediatamente anterior aos dois dias úteis. Essa taxa se aplica a todas as transações durante o mês seguinte.

Por exemplo, a taxa de câmbio para transações de janeiro é coletada primeiro nos dias finais de dezembro. A taxa é aplicada a todas as compras do Azure feitas em janeiro e a todo o consumo do Azure em janeiro. A taxa de câmbio de janeiro e o valor cobrado pela moeda local aparecem na fatura de janeiro, que fica disponível no início de fevereiro.

De acordo com o Contrato de Cliente da Microsoft, em qual moeda meu pagamento é processado?

O endereço legal que você fornece no momento da assinatura determina sua geografia e moeda de cobrança com base na tabela a seguir:

País/região Moeda de cobrança
Afeganistão Dólar americano (US$)
Albânia Dólar americano (US$)
Argélia Dólar americano (US$)
Angola Dólar americano (US$)
Argentina Dólar americano (US$)
Armênia Dólar americano (US$)
Austrália Dólar australiano ($)
Áustria Euro (€)
Azerbaijão Dólar americano (US$)
Bahamas Dólar americano (US$)
Bahrein Dólar americano (US$)
Bangladesh Dólar americano (US$)
Barbados Dólar americano (US$)
Bielorrússia Dólar americano (US$)
Bélgica Euro (€)
Belize Dólar americano (US$)
Bermuda Dólar americano (US$)
Bolívia Dólar americano (US$)
Bósnia e Herzegovina Dólar americano (US$)
Botsuana Dólar americano (US$)
Brasil Real brasileiro (R$)
Brunei Darussalam Dólar americano (US$)
Bulgária Euro (€)
República de Cabo Verde Dólar americano (US$)
Camarões Dólar americano (US$)
Canadá Dólar canadense ($)
Ilhas Cayman Dólar americano (US$)
Chile Dólar americano (US$)
China Yuan chinês (¥)
Colômbia Dólar americano (US$)
República do Congo Dólar americano (US$)
Costa Rica Dólar americano (US$)
Côte d’Ivoire Dólar americano (US$)
Croácia Euro (€)
Curaçao Dólar americano (US$)
Chipre Euro (€)
República Tcheca Euro (€)
Dinamarca Coroa dinamarquesa (kr)
República Dominicana Dólar americano (US$)
Equador Dólar americano (US$)
Egito Dólar americano (US$)
El Salvador Dólar americano (US$)
Estônia Euro (€)
Etiópia Dólar americano (US$)
Ilhas Faroés Coroa dinamarquesa (kr)
Fiji Dólar australiano ($)
Finlândia Euro (€)
França Euro (€)
Geórgia Dólar americano (US$)
Alemanha Euro (€)
Gana Dólar americano (US$)
Grécia Euro (€)
Guatemala Dólar americano (US$)
Honduras Dólar americano (US$)
RAE de Hong Kong Dólar americano (US$)
Hungria Euro (€)
Islândia Euro (€)
Índia Rúpia indiana (₹)
Indonésia Dólar americano (US$)
Iraque Dólar americano (US$)
Irlanda Euro (€)
Israel Dólar americano (US$)
Itália Euro (€)
Jamaica Dólar americano (US$)
Japão Iene japonês (¥)
Jordânia Dólar americano (US$)
Cazaquistão Dólar americano (US$)
Quênia Dólar americano (US$)
Coreia do Sul Won coreano (₩)
Kuwait Dólar americano (US$)
Quirguistão Dólar americano (US$)
Letônia Euro (€)
Líbano Dólar americano (US$)
Líbia Dólar americano (US$)
Liechtenstein Franco suíço. (chf)
Lituânia Euro (€)
Luxemburgo Euro (€)
RAE de Macau Dólar americano (US$)
Malásia Dólar americano (US$)
Malta Euro (€)
Maurício Dólar americano (US$)
México Dólar americano (US$)
Moldova Dólar americano (US$)
Mônaco Euro (€)
Mongólia Dólar americano (US$)
Montenegro Dólar americano (US$)
Marrocos Dólar americano (US$)
Namíbia Dólar americano (US$)
Nepal Dólar americano (US$)
Países Baixos Euro (€)
Nova Zelândia Dólar neozelandês ($)
Nicarágua Dólar americano (US$)
Nigéria Dólar americano (US$)
Macedônia do Norte Dólar americano (US$)
Noruega Coroa norueguesa (kr)
Omã Dólar americano (US$)
Paquistão Dólar americano (US$)
Autoridade Palestina Dólar americano (US$)
Panamá Dólar americano (US$)
Paraguai Dólar americano (US$)
Peru Dólar americano (US$)
Filipinas Dólar americano (US$)
Polônia Euro (€)
Portugal Euro (€)
Porto Rico Dólar americano (US$)
Catar Dólar americano (US$)
Romênia Euro (€)
Rússia Rublo russo (руб)
Ruanda Dólar americano (US$)
São Cristóvão e Nevis Dólar americano (US$)
Arábia Saudita Dólar americano (US$)
Senegal Dólar americano (US$)
Sérvia Dólar americano (US$)
Singapura Dólar americano (US$)
Eslováquia Euro (€)
Eslovênia Euro (€)
África do Sul Dólar americano (US$)
Espanha Euro (€)
Sri Lanka Dólar americano (US$)
Suécia Coroa sueca (kr)
Suíça Franco suíço. (chf)
Taiwan Dólar taiwanês (NT$)
Tadjiquistão Dólar americano (US$)
Tanzânia Dólar americano (US$)
Tailândia Dólar americano (US$)
Trinidad e Tobago Dólar americano (US$)
Tunísia Dólar americano (US$)
Turquia Dólar americano (US$)
Turcomenistão Dólar americano (US$)
Uganda Dólar americano (US$)
Ucrânia Dólar americano (US$)
Emirados Árabes Unidos Dólar americano (US$)
Reino Unido Libras esterlinas (£)
Estados Unidos Dólar americano (US$)
Uruguai Dólar americano (US$)
Uzbequistão Dólar americano (US$)
Venezuela Dólar americano (US$)
Vietnã Dólar americano (US$)
Ilhas Virgens dos Estados Unidos Dólar americano (US$)
Iêmen Dólar americano (US$)
Zâmbia Dólar americano (US$)
Zimbábue Dólar americano (US$)

Se você comprar os serviços do Azure por meio de um parceiro da Microsoft, entre em contato com ele se tiver dúvidas sobre sua moeda de pagamento.

Como faço para obter minha fatura?

  • Se você comprar diretamente do Azure.com, os detalhes da fatura estarão no serviço de Gerenciamento de Custos e Cobrança no portal do Azure.
  • Se você comprar por meio de um representante de vendas da Microsoft, receberá suas faturas da Microsoft. Você também pode acessar suas faturas no serviço Gerenciamento de Custos e Cobrança do Azure no portal do Azure.
  • Se você comprar por meio de um provedor de solução de nuvem no Contrato de Cliente da Microsoft, receberá sua fatura do parceiro.

Onde posso examinar o Contrato de Cliente da Microsoft?

Você pode examinar o Contrato de Cliente da Microsoft no Licenciamento da Microsoft.

Como essas alterações afetam a minha organização se já tivermos um Enterprise Agreement da Microsoft?

O uso do Azure e as compras feitas em um Contrato Enterprise existente não são afetadas por essa alteração.

Próximas etapas

Saiba mais sobre o Contrato de Cliente da Microsoft: