O que é o Gerenciamento de Custos da Microsoft

Artigo
08/07/2023

O Gerenciamento de Custos da Microsoft é um conjunto de ferramentas que ajuda as organizações a analisar, monitorar e otimizar os seus gastos com o Microsoft Cloud. O Gerenciamento de Custos está disponível para qualquer pessoa com acesso a uma conta de cobrança, assinatura, grupo de recursos ou grupo de gerenciamento. Você pode acessar o Gerenciamento de Custos nas experiências de cobrança e gerenciamento de recursos ou separadamente como uma ferramenta autônoma otimizada para equipes do FinOps que gerenciam o custo em vários escopos. Você também pode automatizar e estender as capacidades nativas ou enriquecer suas próprias ferramentas e processos com custo para maximizar a visibilidade organizacional e a responsabilidade com todos os stakeholders e atingir suas metas de otimização e eficiência mais rapidamente.

Alguns exemplos do que você pode fazer no Gerenciamento de Custos incluem:

Relatar e analisar os custos no portal do Azure, no Centro de administração do Microsoft 365 ou no Power BI.
Monitorar proativamente os custos com orçamento, anomalias, utilização de reserva e alertas programados.
Habilitar a herança de marca e dividir os custos compartilhados com regras de alocação de custo.
Automatizar os processos de negócios ou integrar o custo a ferramentas externas exportando os dados.

Como os encargos são processados

Para entender como o Gerenciamento de Custos funciona, primeiro você deve entender o sistema de Commerce. Em sua essência, o Microsoft Commerce é um pipeline de dados subjacente a todas as transações comerciais da Microsoft, seja consumidor ou comercial. Embora haja muitas entradas e conexões com esse pipeline, como as experiências de inscrição e compra no Marketplace, este artigo foca nos componentes que auxiliam você a monitorar, alocar e otimizar seus custos.

Da esquerda para a direita, seus serviços do Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 e Power Platform estão medindo os produtos e serviços que você usa e compra no nível mais granular. Cada serviço envia o uso medido e as quantidades de compra para o pipeline de dados do Commerce em uma cadência diferente. Em geral, se os dados de um serviço forem mais lentos que outros, isso se deve à frequência com que esses serviços estão publicando seu uso e encargos.

À medida que os dados passam pelo pipeline, o sistema de classificação aplica descontos com base na sua planilha de preços específica e gera “uso classificado”, que inclui um preço e uma quantidade para cada registro de custo. É importante observar que as quantidades medidas de uso e compra e as quantidades de preços podem diferir devido a diferentes modelos de preços, como preços por bloco, que classificam o uso em "blocos" de unidades (por exemplo, "100 horas"). As quantidades de uso e compra geralmente são fornecidas na unidade de medida de nível inferior, enquanto as quantidades de preço podem estar em uma unidade de preço de nível superior. O Gerenciamento de Custos mostra a quantidade na unidade de medida, enquanto a planilha de preços e as faturas mostram a quantidade na unidade de preço. No final do mês, os créditos são aplicados e a fatura é publicada. Esse processo começa 72 horas após o término do período de cobrança, que geralmente é o último dia do mês do calendário para a maioria das contas. Por exemplo, se o período de cobrança terminar no dia 31 de março, os encargos serão finalizados no dia 4 de abril à meia-noite.

Importante

Os créditos são aplicados como um cartão-presente ou outro meio de pagamento antes da fatura ser gerada. Embora o status do crédito seja rastreado à medida que novas cobranças fluem para o pipeline de dados, os créditos não são explicitamente aplicados a essas cobranças até o final do mês.

Tudo até aqui constitui um processo de cobrança que processa as compras, aplica descontos e emite as faturas. Os proprietários de conta de cobrança e do perfil de cobrança podem estar familiarizados com esse processo como parte da experiência de cobrança no portal do Azure ou no centro de administração do Microsoft 365. A experiência de Cobrança permite que você examine créditos, gerencie seu endereço para cobrança e formas de pagamento, pague faturas e muito mais – tudo relacionado ao gerenciamento de seu relacionamento de cobrança com a Microsoft.

O modelo de detecção de anomalias identifica as anomalias diariamente com base no uso normalizado (uso não cotado).
O mecanismo de alocação de custos aplica a herança de marca e divide os custos compartilhados.
Os relatórios de custo e uso do AWS efetuam pull com base em todos os conectores para AWS que você possa ter configurado.
As recomendações de custo do Assistente do Azure são obtidas para habilitar os insights de economia de custos para assinaturas e grupos de recursos.
Os alertas de custo são enviados para orçamentos, anomalias, alertas agendados e muito mais com base nas configurações definidas.

Por fim, os detalhes de custo são disponibilizados na análise de custo no portal do Azure e publicados em sua conta de armazenamento por meio de exportações agendadas.

Qual é a relação entre o Gerenciamento de Custos e a Cobrança

O Gerenciamento de Custos é um conjunto de ferramentas FinOps que permitem analisar, gerenciar e otimizar os custos.

A cobrança fornece todas as ferramentas necessárias para gerenciar sua conta de cobrança e pagar faturas.

Embora o Gerenciamento de Custos esteja disponível na Experiência de cobrança, o Gerenciamento de Custos também está disponível em cada assinatura, grupo de recursos e grupo de gerenciamento no portal do Azure para garantir que todos tenham visibilidade total dos custos pelos quais são responsáveis e possam otimizar suas cargas de trabalho para maximizar a eficiência. O Gerenciamento de Custos também está disponível de forma independente para simplificar o processo de gerenciamento de custos em várias contas de cobrança, assinaturas, grupos de recursos e/ou grupos de gerenciamento.

Quais dados estão incluídos no Gerenciamento de Custos e Cobrança?

Na experiência de Cobrança, você pode gerenciar todos os produtos, assinaturas e compras recorrentes que você usa; examinar seus créditos e compromissos; e exibir e pagar suas faturas. As faturas estão disponíveis online ou como PDFs e incluem todos os encargos cobrados e quaisquer impostos aplicáveis. Os créditos são aplicados no valor total da fatura quando as faturas são geradas. Esse processo de faturamento ocorre em paralelo ao processamento de dados do Gerenciamento de Custos, o qual significa que o Gerenciamento de Custos não inclui créditos, impostos e algumas compras, como encargos de suporte em contas do tipo não MCA.

Não há suporte para assinaturas clássicas do CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) e de patrocínio no Gerenciamento de Custos. Essas assinaturas terão suporte após a transição para o Contrato de Cliente da Microsoft.

Para obter mais informações sobre aa ofertas com suporte, quais dados estão incluídos ou como os dados são atualizados e retidos no Gerenciamento de Custos, consulte Entender os dados de Gerenciamento de Custos.

Estimar custos da nuvem

Durante sua jornada na nuvem, existem muitas ferramentas disponíveis para ajudar você a entender a precificação:

A calculadora do Custo Total de Propriedade (TCO) deve ser sua primeira parada caso você esteja curioso sobre quanto custaria mover sua infraestrutura local existente para a nuvem.
Migrações para Azure é uma ferramenta gratuita que ajuda você a analisar suas cargas de trabalho locais e planejar sua migração na nuvem.
A calculadora de preços do Azure ajuda você a estimar o custo da criação de novas implantações ou expansão das existentes. Nessa ferramenta, você pode explorar várias configurações de vários serviços diferentes do Azure à medida que identifica quais SKUs e quanto uso caberá na faixa de preço desejada. Para obter mais informações, confira os detalhes de preço de cada serviço utilizado.
A Ferramenta seletora de máquina virtual é a sua loja completa para encontrar as melhores VMs para sua solução planejada.
A calculadora de economia do Benefício Híbrido do Azure ajuda você a estimar a economia ao usar suas licenças existentes do Windows Server e SQL Server no Azure.

Relatar e analisar os custos

O Gerenciamento de Custos e Cobrança inclui várias ferramentas para ajudar você a entender, relatar e analisar seus custos faturados do Microsoft Cloud e do AWS.

A análise de custo é uma ferramenta para exploração de custo ad hoc. Obtenha respostas rápidas com insights e análises leves. O Power BI é uma solução avançada para criar painéis mais extensos e relatórios complexos ou combinar custos com outros dados. O Power BI está disponível para contas de cobrança e perfis de cobrança.
As exportações e a API de Detalhes de Custo permitem integrar detalhes de custo a sistemas externos ou processos comerciais.
Os conectores do AWS permitem ingerir os detalhes de custo do AWS no Azure para facilitar o gerenciamento de custos do Azure e do AWS juntos. Depois de configurado, o conector também habilita outros recursos, como orçamento e alertas agendados.

Para obter mais informações, confira Introdução aos relatórios.

Organizar e alocar custos

A organização e a alocação de custos são essenciais para garantir que as faturas sejam roteada para as unidades de negócios corretas e possam ser divididas para cobrança interna, também conhecida como estorno. A primeira etapa para alocar custos de nuvem é organizar assinaturas e recursos de uma maneira que facilite o relatório e o estorno de forma natural. A Microsoft oferece as seguintes opções para organizar os recursos e as assinaturas:

Os perfis de cobrança e as seções de fatura do MCA são usados para agrupar assinaturas em faturas. Cada perfil de cobrança representa uma fatura separada que pode ser cobrada para uma unidade de negócios diferente, e cada seção da fatura é segmentada separadamente nessas faturas. Os custos também podem ser exibidos por perfil de cobrança ou seção de fatura na análise de custos.
Os departamentos e as contas de registro do EA são conceitualmente semelhantes às seções de fatura, como grupos de assinaturas, mas não são representados no PDF da fatura. No entanto, eles estão incluídos nos detalhes de custo de suporte das faturas. Você também pode exibir os custos por departamento ou conta de registro na análise de custos.
Os grupos de gerenciamento também permitem agrupar assinaturas, mas oferecem algumas diferenças importantes:
- O acesso ao grupo de gerenciamento é herdado para as assinaturas e os recursos.
- Os grupos de gerenciamento podem ser colocados em camadas em vários níveis e as assinaturas podem ser colocadas em qualquer nível.
- Os grupos de gerenciamento não estão incluídos nos detalhes de custo.
- Todos os custos históricos são retornados para grupos de gerenciamento com base nas assinaturas atualmente dentro dessa hierarquia. Quando uma assinatura é movida, todo o custo histórico é movido.
- O Azure Policy oferece suporte a grupos de gerenciamento, que podem conter regras atribuídas para automatizar relatórios de conformidade para estratégias de governança de custos.
As assinaturas e os grupos de recursos são o nível mais baixo no qual você pode organizar suas soluções de nuvem. Na Microsoft, cada produto – às vezes limitado a uma única região – é gerenciado em sua própria assinatura. A governança de custos é simplificada, mas requer mais sobrecarga para o gerenciamento de assinaturas. A maioria das organizações usa as assinaturas para unidades de negócios e separação de desenvolvimento/teste de produção ou outros ambientes e, em seguida, usa grupos de recursos para os produtos. Isso complica o gerenciamento de custos porque os proprietários do grupo de recursos não têm uma maneira de gerenciar o custo entre grupos de recursos. Por outro lado, é uma maneira simples de entender quem é responsável pela maioria dos encargos baseados em recursos. Lembre-se que nem todos os encargos vêm de recursos e alguns não têm grupos de recursos ou assinaturas associadas. Isso também muda à medida que você passa para contas de cobrança do MCA.
As marcações de recurso são a única maneira de adicionar seu próprio contexto de negócios aos detalhes de custo e talvez sejam a maneira mais flexível de mapear recursos para aplicativos, unidades de negócios, ambientes, proprietários etc. Para obter mais informações, consulte Como as marcas são usadas em dados de custo e de uso para conhecer as limitações e considerações importantes.

Depois que seus recursos e assinaturas estiverem organizados usando a hierarquia de assinatura e tiverem os metadados necessários (marcas) para facilitar a alocação adicional, use as seguintes ferramentas no Gerenciamento de Custos para simplificar os relatórios de custos:

A Herança de marca simplifica a aplicação de marcas copiando as marcas de assinatura e de grupos de recursos para os recursos dos dados de custo. Essas marcas não são salvas nos próprios recursos. A alteração apenas acontece no Gerenciamento de Custos e não está disponível para outros serviços, como o Azure Policy.
A Alocação de custos oferece a ação de "mover" ou dividir os custos compartilhados de uma assinatura, grupo de recursos ou marca para outra assinatura, grupo de recursos ou marca. A alocação de custos não altera a fatura. O objetivo da alocação de custos é reduzir sobrecarga e relatar com mais precisão a origem das últimas entradas de cobranças (embora indiretamente), o que deve gerar uma contabilidade mais completa.

A forma como você organiza e aloca custos desempenha um papel enorme na forma como as pessoas em sua organização podem gerenciar e otimizar custos. Planeje com antecedência e reveja sua estratégia de alocação anualmente.

Monitorar os custos com alertas

O Gerenciamento de Custos e a Cobrança oferecem muitos tipos diferentes de emails e alertas para mantê-lo informado e ajudá-lo a gerenciar proativamente a conta e os custos incorridos.

Os alertas de orçamento notificam os destinatários quando o custo excede um custo predefinido ou um valor previsto. Os orçamentos podem ser visualizados na análise de custos e estão disponíveis em todos os escopos compatíveis com o Gerenciamento de Custos. Os orçamentos de assinatura e grupo de recursos também podem ser configurados para notificar um grupo de ações para executar ações automatizadas para reduzir ou até mesmo interromper encargos adicionais.
Os Alertas de anomalias notificam os destinatários quando uma alteração inesperada no uso diário foi detectada. Pode ser um pico ou uma queda. A detecção de anomalias só está disponível para assinaturas e pode ser vista no modo de exibição inteligente de análise de custos. Os alertas de anomalias podem ser configurados na página alertas de custo.
Os alertas agendados notificam os destinatários sobre os custos mais recentes em um agendamento diário, semanal ou mensal com base em uma exibição de custo salva. Os emails de alerta incluem uma representação do gráfico visual do modo de exibição e, opcionalmente, podem incluir um arquivo CSV. As exibições são configuradas na análise de custos, mas os destinatários não exigem acesso ao custo para exibir o email, o gráfico ou o CSV vinculado.
Os alertas do saldo do compromisso do EA são enviados automaticamente para todos os contatos de notificação configurados na conta de cobrança do EA quando o saldo é 90% ou 100% usado.
Alertas de fatura podem ser configurados para perfis de cobrança do MCA e assinaturas do MOSP (Programa Microsoft Online Services). Para obter detalhes, consulte Exibir e baixar sua fatura do Azure.

Para obter mais informações, veja Monitorar uso e gastos com alertas de custo.

Otimizar custos

A Microsoft oferece uma ampla gama de ferramentas para otimizar seus custos. Algumas dessas ferramentas estão disponíveis fora da experiência de Gerenciamento de Custos e Cobrança, mas estão incluídas para integridade.

Há muitos serviços gratuitos disponíveis no Azure. Lembre-se de prestar muita atenção às restrições. Serviços diferentes são gratuitos por tempo indefinido, por 12 meses ou 30 dias. Alguns são gratuitos até uma quantidade específica de uso e alguns podem depender de outros serviços que não são gratuitos.
As recomendações de custo do Assistente do Azure devem ser sua primeira parada quando tiver interesse em otimizar os recursos existentes. As recomendações do Assistente são atualizadas diariamente e baseadas em seus padrões de uso. O Assistente está disponível para assinaturas e grupos de recursos. Os usuários do grupo de gerenciamento também podem ver as recomendações, mas precisam selecionar as assinaturas desejadas. Os usuários de cobrança só podem ver as recomendações para assinaturas às quais têm acesso a recursos.
Os planos de economia do Azure permitem economizar ao fazer um uso consistente de recursos de computação do Azure. Um plano de economia pode reduzir significativamente os custos com recursos, chegando até 65% em relação aos preços pagos conforme o uso.
As reservas do Azure ajudam a economizar até 72% em comparação com as taxas pagas conforme o uso, confirmando previamente os valores de uso específicos por um período definido.
O Benefício Híbrido do Azure ajuda a reduzir significativamente os custos usando licenças locais do Windows Server e SQL Server ou assinaturas do RedHat e do SUSE Linux no Azure.

Para outras opções, confira benefícios e incentivos do Azure.

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