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Problemas conhecidos na versão do Azure Local 2408.2

Aplica-se a: Azure Local 2311.2 e posterior

Este artigo identifica problemas conhecidos críticos e suas soluções alternativas na versão do Azure Local 2408.2.

Essas notas de versão são atualizadas continuamente e, à medida que sejam descobertas questões críticas que exijam uma solução alternativa, elas são adicionadas. Antes de implantar seu Azure Local, examine minuciosamente as informações contidas aqui.

Importante

Para obter informações sobre os caminhos de atualização com suporte para esta versão, consulte Informações sobre a versão.

Para obter mais informações sobre novos recursos nesta versão, consulte Novidades no Azure Local, versão 23H2.

Problemas conhecidos da versão 2408.2

Esta versão de software corresponde ao número de versão 2408.2.7.

As notas de versão desta versão incluem os problemas corrigidos nesta versão, problemas conhecidos nesta versão e problemas de anotação de versão carregados de versões anteriores.

Observação

Para obter uma correção detalhada de problemas conhecidos comuns, consulte o repositório do GitHub do Suporte local do Azure.

Problemas corrigidos

Os seguintes problemas já estão corrigidos nesta versão:

Recurso Problema Solução alternativa/comentários
Segurança O SideChannelMitigation está reportando corretamente em cmdlets locais e no Windows Admin Center.
Atualização Uma atualização baixaria desnecessariamente o conteúdo da extensão do Solution Builder que já havia sido adicionado.
Upgrade Os recursos do cluster não estavam no mesmo grupo.
Upgrade Validação do pool de IP corrigida no portal do Azure.
Upgrade Adicionada a validação para garantir que o pacote seja a versão mais recente
Upgrade A validação falharia devido a políticas de grupo.

Problemas conhecidos nesta versão

A Microsoft não está ciente de nenhum problema conhecido nesta versão.

Problemas conhecidos de versões anteriores

A tabela a seguir lista problemas conhecidos de versões anteriores:

Recurso Problema Solução alternativa
Reparar o nó Depois de reparar um nó e executar o comando Set-AzureStackLCMUserPassword, você poderá encontrar o seguinte erro:

CloudEngine.Actions.InterfaceInvocationFailedException: Type 'ValidateCredentials' of Role 'SecretRotation' raised an exception: Cannot load encryption certificate. The certificate setting 'CN=DscEncryptionCert' does not represent a valid base-64 encoded certificate, nor does it represent a valid certificate by file, directory, thumbprint, or subject name. at Validate-Credentials
Siga estas etapas, para corrigir o problema:

$NewPassword = <Provide new password as secure string>

$OldPassword = <Provide the old/current password as secure string>

$Identity = <LCM username>

$credential = New-Object -TypeName PSCredential -ArgumentList $Identity, $NewPassword

1. Importar o módulo necessário:

Import-Module "C:\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\Microsoft.AS.Infra.Security.SecretRotation\PasswordUtilities.psm1" -DisableNameChecking

2. Verificar o status do grupo de clusters do ECE:

$eceClusterGroup = Get-ClusterGroup | Where-Object {$_.Name -eq "Azure Stack HCI Orchestrator Service Cluster Group"}

if ($eceClusterGroup.State -ne "Online") {Write-AzsSecurityError -Message "ECE cluster group is not in an Online state. Cannot continue with password rotation." -ErrRecord $_}

3. Atualizar o ECE com a nova senha:

Write-AzsSecurityVerbose -Message "Updating password in ECE" -Verbose

$eceContainersToUpdate = @("DomainAdmin", "DeploymentDomainAdmin", "SecondaryDomainAdmin", "TemporaryDomainAdmin", "BareMetalAdmin", "FabricAdmin", "SecondaryFabric", "CloudAdmin") <br><br> foreach ($containerName in $eceContainersToUpdate) {Set-ECEServiceSecret -ContainerName $containerName -Credential $credential 3>$null 4>$null} <br><br> Write-AzsSecurityVerbose -Message "Finished updating credentials in ECE." -Verbose

4. Atualizar a senha no Active Directory:

Set-ADAccountPassword -Identity $Identity -OldPassword $OldPassword -NewPassword $NewPassword
Gerenciamento de VM do Arc O uso de um disco de SO da VM do Azure exportado como um VHD para criar uma imagem da galeria para provisionar uma VM Arc não é compatível. Execute o comando restart-service mochostagent para reiniciar o serviço mochostagent.
Gerenciamento de VM do Arc Se você tentar habilitar o gerenciamento de convidados em uma VM migrada, a operação falhará com o seguinte erro: (InternalError) O webhook de admissão "createupdatevalidationwebhook.infrastructure.azstackhci.microsoft.com" negou a solicitação: OsProfile não pode ser alterado após a criação do recurso
Rede Quando um computador é configurado com um servidor proxy que tem letras maiúsculas em seu endereço, como HTTPS://10.100.000.00:8080, as extensões Arc falham em instalar ou atualizar no computador em versões atuais, incluindo a versão 2408.2. No entanto, o computador permanece conectado ao Arc. Siga estas etapas, para corrigir o problema:

1. Defina os valores do ambiente em letras minúsculas. [System.Environment]::SetEnvironmentVariable("HTTPS_PROXY", "https://10.100.000.00:8080", "Machine").

2. Confirme se os valores foram definidos. [System.Environment]::GetEnvironmentVariable("HTTPS_PROXY", "Machine").

3. Reinicie os serviços do Arc.

Restart-Service himds

Restart-Service ExtensionService

Restart-Service GCArcService

4. Sinalize o AzcmaAgent com as informações de proxy em letras minúsculas.

& 'C:\Program Files\AzureConnectedMachineAgent\azcmagent.exe' config set proxy.url https://10.100.000.00:8080

& 'C:\Program Files\AzureConnectedMachineAgent\azcmagent.exe' config list
Rede Quando as máquinas Arc são desativadas, a página "Todos os Clusters", na nova experiência do portal, mostra um status "Parcialmente Conectado" ou "Não Conectado Recentemente ". Mesmo quando as máquinas Arc se tornam íntegras, elas podem não mostrar um status "Conectado". Não há nenhuma solução alternativa conhecida para esse problema. Para verificar o status de conectividade, use a experiência antiga para ver se aparece como "Conectado".
Segurança O recurso de segurança SideChannelMitigation pode não mostrar um estado habilitado, mesmo que ele esteja habilitado. Não há nenhuma solução alternativa nesta versão. Se você encontrar esse problema, entre em contato com o Suporte da Microsoft, para determinar as próximas etapas.
Gerenciamento de VM do Arc O serviço Mochostagent pode parecer estar em execução, mas ficar travado sem atualizar os logs durante mais de um mês. Você pode identificar esse problema verificando os logs de serviço no C:\programdata\mochostagent\logs, para ver se eles estão sendo atualizados. Execute o seguinte comando para reiniciar o serviço mochostagent: restart-service mochostagent.
Upgrade Ao atualizar o carimbo de 2311 ou builds anteriores para 2408 ou posteriores, as operações de adicionar nó e reparar nó poderão falhar. Por exemplo, você poderia ver um erro: Type 'AddAsZHostToDomain' of Role 'BareMetal' raised an exception. Não há nenhuma solução alternativa nesta versão. Se você encontrar esse problema, entre em contato com o Suporte da Microsoft, para determinar as próximas etapas.
Atualizar Ao visualizar os resultados de verificação de prontidão de uma instância do Azure Local por meio do Gerenciador de Atualizações do Azure, pode haver várias verificações de prontidão com o mesmo nome. Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão. Selecione Exibir detalhes para visualizar informações específicas sobre a verificação de prontidão.
Implantação Em alguns casos, durante o registro de máquinas locais do Azure, esse erro pode ser visto nos logs de depuração: encontrado erro interno do servidor. Uma das extensões obrigatórias para a implantação de dispositivos pode não estar instalada. Siga estas etapas, para corrigir o problema:

$Settings = @{ "CloudName" = $Cloud; "RegionName" = $Region; "DeviceType" = "AzureEdge" }

New-AzConnectedMachineExtension -Name "AzureEdgeTelemetryAndDiagnostics" -ResourceGroupName $ResourceGroup -MachineName $env:COMPUTERNAME -Location $Region -Publisher "Microsoft.AzureStack.Observability" -Settings $Settings -ExtensionType "TelemetryAndDiagnostics" -EnableAutomaticUpgrade

New-AzConnectedMachineExtension -Name "AzureEdgeDeviceManagement" -ResourceGroupName $ResourceGroup -MachineName $env:COMPUTERNAME -Location $Region -Publisher "Microsoft.Edge" -ExtensionType "DeviceManagementExtension"

New-AzConnectedMachineExtension -Name "AzureEdgeLifecycleManager" -ResourceGroupName $ResourceGroup -MachineName $env:COMPUTERNAME -Location $Region -Publisher "Microsoft.AzureStack.Orchestration" -ExtensionType "LcmController"

New-AzConnectedMachineExtension -Name "AzureEdgeRemoteSupport" -ResourceGroupName $ResourceGroup -MachineName $env:COMPUTERNAME -Location $Region -Publisher "Microsoft.AzureStack.Observability" -ExtensionType "EdgeRemoteSupport" -EnableAutomaticUpgrade
Atualizar Há um problema intermitente nesta versão em que o portal do Azure relata incorretamente o status da atualização como Falha ao atualizar ou Em andamento, embora a atualização esteja concluída. Conecte-se ao seu Azure Local através de uma sessão remota do PowerShell. Para confirmar o status da atualização, execute os seguintes cmdlets do PowerShell:

$Update = get-solutionupdate | ? version -eq "<version string>"

Substitua a cadeia de caracteres da versão pela versão que você está executando. Por exemplo: "10.2405.0.23".

$Update.state

Se o status da atualização for Instalado, não será necessária nenhuma ação adicional de sua parte. O portal do Azure atualiza o status corretamente em um prazo de 24 horas.
Para atualizar o status mais cedo, siga estas etapas em um dos computadores.
Reinicie o grupo de clusters de Gerenciamento de Nuvem.
Stop-ClusterGroup "Cloud Management"
Start-ClusterGroup "Cloud Management"
Atualização Durante uma atualização inicial do MOC, ocorre uma falha porque a versão MOC de destino não é encontrada no cache do catálogo. As atualizações de acompanhamento e tentativas de repetição mostram o MOC na versão alvo, sem que a atualização seja bem-sucedida e, como resultado, a atualização da ponte de recursos do Arc falha.

Para validar esse problema, colete os logs de atualização usando Solucionar problemas de atualizações de solução para o Azure Local, versão 23H2. Os arquivos de log devem mostrar uma mensagem de erro semelhante (a versão atual pode diferir quanto à mensagem de erro):

[ERROR: { "errorCode": "InvalidEntityError", "errorResponse": "{\n\"message\": \"the cloud fabric (MOC) is currently at version v0.13.1. A minimum version of 0.15.0 is required for compatibility\"\n}" }]
Siga estas etapas, para corrigir o problema:

1. Para localizar a versão do agente MOC, execute o seguinte comando: 'C:\Program Files\AksHci\wssdcloudagent.exe' version.

2. Use a saída do comando para localizar a versão do MOC na tabela abaixo que corresponde à versão do agente, e defina $initialMocVersion para essa versão do MOC. Defina o $targetMocVersion encontrando o build local do Azure para o qual você está atualizando, e obtenha a versão do MOC correspondente na tabela a seguir. Use esses valores no script de mitigação fornecido abaixo:

Build Versão do MOCVersão do agente
2311.21.0.24.10106v0.13.0-6-gf13a73f7, v0.11.0-alpha.38,01/06/2024
24021.0.25.10203v0.14.0, v0.13.1, 02/02/2024
2402.11.0.25.10302v0.14.0, v0.13.1, 03/02/2024
2402.21.1.1.10314v0.16.0-1-g04bf0dec, v0.15.1, 14/03/2024
2405/2402.31.3.0.10418v0.17.1, v0.16.5, 18/04/2024


Por exemplo, se a versão do agente for v0.13.0-6-gf13a73f7, v0.11.0-alpha.38, 01/06/2024, então $initialMocVersion = "1.0.24.10106", e se você estiver atualizando para 2405.0.23, então $targetMocVersion = "1.3.0.10418".

3. Execute os seguintes comandos do PowerShell no primeiro nó:

$initialMocVersion = "<initial version determined from step 2>"
$targetMocVersion = "<target version determined from step 2>"

# Importar módulo do MOC duas vezes
import-module moc
import-module moc
$verbosePreference = "Continue"

# Limpar o cache do catálogo do SFS
Remove-Item (Get-MocConfig).manifestCache

# Configurar a versão para a versão atual do MOC antes da atualização e definir o estado como atualização falhou
Set-MocConfigValue -name "version" -value $initialMocVersion
Set-MocConfigValue -name "installState" -value ([InstallState]::UpdateFailed)

# Executar novamente a atualização do MOC para a versão desejada
Update-Moc -version $targetMocVersion

4. Retome a atualização.
AKS em HCI A criação de cluster do AKS falha com o Error: Invalid AKS network resource id. Esse problema pode ocorrer quando o nome da rede lógica associada está sublinhado. Não há suporte para sublinhados em nomes de rede lógica. Certifique-se de não usar sublinhados nos nomes das redes lógicas implantadas no Azure Local.
Reparar o nó Em raras instâncias, a operação Repair-Server falha com o erro HealthServiceWaitForDriveFW. Nesses casos, as unidades antigas do nó reparado não são removidas e novos discos ficam presos no modo de manutenção. Para evitar esse problema, certifique-se de NÃO desativar o nó por meio do Windows Admin Center ou usando o cmdlet do PowerShell Suspend-ClusterNode -Drain antes de iniciar o Repair-Server.
Se o problema ocorrer, entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter as próximas etapas.
Reparar o nó Esse problema é observado quando o Azure Local de um único computador é atualizado de 2311 para 2402 e, em seguida, o Repair-Server é executado. A operação de reparo falha. Antes de reparar o nó individual, siga estas etapas:
1. Execute a versão 2402 do ADPrepTool. Siga as etapas em Prepare Active Directory. Essa ação é rápida e adiciona as permissões necessárias à Unidade Organizacional (UO).
2. Mover o objeto de computador do segmento Computadores para a Unidade Organizacional raiz. Execute o comando a seguir:
Get-ADComputer <HOSTNAME> | Move-ADObject -TargetPath "<OU path>"
Implantação Se você preparar o Active Directory por conta própria (não usando o script e o procedimento fornecidos pela Microsoft), sua validação do Active Directory poderá falhar com a permissão de Generic All ausente. Isso ocorre devido a um problema na verificação da validação, que confere se há uma entrada de permissão dedicada para msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control, o que é necessário para a recuperação do BitLocker. Use o método de script Preparar o AD ou, se estiver usando seu próprio método, atribua a permissão específica msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control.
Implantação Há um raro problema nesta versão, em que o registro DNS é excluído durante a implantação do Azure Local. Quando isso ocorre, a seguinte exceção é vista:
Type 'PropagatePublicRootCertificate' of Role 'ASCA' raised an exception:<br>The operation on computer 'ASB88RQ22U09' failed: WinRM cannot process the request. The following error occurred while using Kerberos authentication: Cannot find the computer ASB88RQ22U09.local. Verify that the computer exists on the network and that the name provided is spelled correctly at PropagatePublicRootCertificate, C:\NugetStore\Microsoft.AzureStack, at Orchestration.Roles.CertificateAuthority.10.2402.0.14\content\Classes\ASCA\ASCA.psm1: line 38, at C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 127,at Invoke-EceInterfaceInternal, C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 123.
Verifique o servidor DNS para ver se algum registro DNS dos computadores está faltando. Aplique a seguinte mitigação nos computadores em que o registro DNS está ausente.

Reinicie o serviço do cliente DNS. Abra uma sessão do PowerShell e execute o seguinte cmdlet no computador afetado:
Taskkill /f /fi "SERVICES eq dnscache"
Implantação Nesta versão, há uma falha de tarefa remota em uma implantação de vários nós que resulta na seguinte exceção:
ECE RemoteTask orchestration failure with ASRR1N42R01U31 (node pingable - True): A WebException occurred while sending a RestRequest. WebException.Status: ConnectFailure on [https://<URL>](https://<URL>).
A mitigação é reiniciar o agente ECE no nó afetado. No computador, abra uma sessão do PowerShell e execute o seguinte comando:
Restart-Service ECEAgent.
Adicionar nó Nesta versão e nas versões anteriores, ao adicionar um nó ao cluster, não é possível atualizar a lista de bypass de proxy para incluir o novo nó. A atualização da lista de bypass de proxy das variáveis de ambiente nos hosts não irá atualizar a lista de bypass de proxy na ponte de recursos do Azure ou no AKS. Não há nenhuma solução alternativa nesta versão. Se você encontrar esse problema, entre em contato com o Suporte da Microsoft, para determinar as próximas etapas.
Adicionar/reparar nó Nesta versão, ao adicionar ou reparar um nó, ocorre uma falha quando os certificados de VM do controlador de rede ou o balanceador de carga de software estão sendo copiados dos nós existentes. A falha ocorre porque esses certificados não foram gerados durante a implantação/atualização. Não há nenhuma solução alternativa nesta versão. Se você encontrar esse problema, entre em contato com o Suporte da Microsoft, para determinar as próximas etapas.
Implantação Nesta versão, há um problema transitório que resulta em falha de implantação com a seguinte exceção:
Type 'SyncDiagnosticLevel' of Role 'ObservabilityConfig' raised an exception:*<br>*Syncing Diagnostic Level failed with error: The Diagnostic Level does not match. Portal was not set to Enhanced, instead is Basic.
Como esse problema é transitório, isso pode ser corrigido repetindo a implantação. Para obter mais informações, consulte como Executar novamente a implantação.
Implantação Nesta versão, há um problema com o campo URI/localização dos Segredos. Esse é um campo obrigatório que está marcado como Não obrigatório e resulta em falhas na implantação de modelos do Azure Resource Manager. Use o arquivo de parâmetros de exemplo em Implantar Azure Local, versão 23H2 por meio do modelo do Azure Resource Manager, para garantir que todas as entradas sejam fornecidas no formato necessário, e depois tente fazer a implantação.
Se houver uma implantação com falha, você também deverá limpar os seguintes recursos antes de executar novamente a implantação:
1. Exclua C:\EceStore.
2. Exclua C:\CloudDeployment.
3. Exclua C:\nugetstore.
4. Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation.
Segurança Nas novas implantações, os dispositivos compatíveis com núcleo protegido não terão a Raiz Dinâmica de Medida (DRTM) habilitada por padrão. Se você tentar habilitar (DRTM) usando o cmdlet Enable-AzSSecurity, verá um erro de incompatibilidade da configuração de DRTM com a versão atual.
A Microsoft recomenda defesa em profundidade, e o UEFI Secure Boot ainda protege os componentes na cadeia de inicialização da Raiz Estática de Confiança (SRT), garantindo que sejam carregados somente quando assinados e verificados.
O DRTM não é compatível com esta versão.
Rede Quando um servidor proxy é usado, a verificação de ambiente falha. Por projeto, a lista de bypass é diferente para "winhttp" e "wininet", o que faz com que a verificação falhe. Siga estas soluções alternativas:

1. Limpe a lista de bypass de proxy antes da verificação de integridade e antes de iniciar a implantação ou a atualização.

2. Depois de passar na verificação, espere até que a implantação ou a atualização falhe.

3. Defina sua lista de bypass de proxy novamente.
Gerenciamento de VM do Arc A implantação ou atualização de Ponte de recursos do Arc pode falhar quando o segredo SPN temporário, gerado automaticamente durante essa operação, começa com um hífen. Tente executar a implantação/atualização novamente. A nova tentativa deve regenerar o segredo do SPN e a operação provavelmente terá grande probabilidade de êxito.
Gerenciamento de VM do Arc As Extensões do Arc em Máquinas Virtuais Arc permanecem no estado "Criando" indefinidamente. Entre na VM, abra um prompt de comando e digite o seguinte:
Windows:
notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json
Linux:
sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json
Em seguida, localize a propriedade resourcename. Exclua o GUID que é anexado ao final do nome do recurso, de modo que essa propriedade corresponda ao nome da VM. Em seguida, reinicie a VM.
Gerenciamento de VM do Arc Quando um novo computador é adicionado a uma instância do Azure Local, o caminho de armazenamento não é criado automaticamente para o volume recém-criado. O caminho de armazenamento para novos volumes pode ser criado manualmente. Para obter mais informações, consulte Criar um caminho de armazenamento.
Gerenciamento de VM do Arc A reinicialização da operação da VM Arc é concluída após aproximadamente 20 minutos, embora a própria VM reinicie em cerca de um minuto. Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Gerenciamento de VM do Arc Em certas instâncias, o status da rede lógica é exibido como Falhou no portal do Azure. Isso ocorre quando você tenta excluir a rede lógica sem primeiro excluir recursos, tais como adaptadores de rede associados a aquela rede lógica.
Mas ainda deve ser possível criar recursos nessa rede lógica. O status é enganoso neste caso.
Se o status dessa rede lógica tenha foi Bem-sucedido no momento em que foi provisionada, você pode continuar a criar recursos nessa rede.
Gerenciamento de VM do Arc Nesta versão, ao atualizar uma VM com um disco de dados anexado a ela usando a CLI do Azure, a operação falha com a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível localizar um disco rígido virtual com o nome.
Use o portal do Azure para todas as operações de atualização da VM. Para obter mais informações, consulte Gerenciar VMs Arc e Gerenciar recursos de VM Arc.
Atualização Em casos raros, esse erro pode ser encontrado ao atualizar a instância do Azure Local: Type 'UpdateArbAndExtensions' of Role 'MocArb' raised an exception: Exception Upgrading ARB and Extension in step [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. Se você vir esse problema, entre em contato com o Suporte da Microsoft para ajudar você com as próximas etapas.
Rede Há um problema de cliente DNS pouco frequente nesta versão que faz com que a implantação falhe em um cluster de dois nós com um erro de resolução de DNS: Uma WebException ocorreu ao enviar um RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Como resultado do bug, o registro de DNS do segundo nó é excluído logo após ser criado, o que resulta em um erro de DNS. Reinicie o computador. Essa operação documenta o registro DNS, o que impede que ele seja excluído.
Portal do Azure Em certas instâncias, o portal do Azure pode demorar um pouco para ser atualizado e a exibição pode não ser atual. Talvez seja necessário aguardar 30 minutos ou mais para ver o modo de exibição atualizado.
Gerenciamento de VM do Arc Excluir uma interface de rede em uma VM Arc do portal do Azure não funciona nesta versão. Use a CLI do Azure para primeiro remover o adaptador de rede e, em seguida, excluí-lo. Para obter mais informações, consulte Remover a interface de rede e consulte Excluir a interface de rede.
Implantação A apresentação do nome da UO em uma sintaxe incorreta não é identificada no portal do Azure. A sintaxe incorreta inclui caracteres incompatíveis, tais como &,",',<,>. A sintaxe incorreta é detectada em uma etapa posterior durante a validação do cluster. Verifique se a sintaxe do caminho da UO está correta e não inclui caracteres incompatíveis.
Implantação As implantações por meio do Azure Resource Manager expiram após 2 horas. Implantações que excedam 2 horas aparecem como com falha no grupo de recursos, embora o cluster tenha sido criado com êxito. Para monitorar a implantação no portal do Azure, acesse o recurso local do Azure e vá para a entrada de novas Implantações.
Azure Site Recovery Nesta versão, o Azure Site Recovery não pode ser instalado em uma instância do Azure Local. Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Atualizar Ao atualizar a instância do Azure Local por meio do Gerenciador de Atualizações do Azure, o progresso da atualização e os resultados podem não estar visíveis no portal do Azure. Para contornar esse problema adicione, em cada computador, a seguinte chave do registro (não é necessário nenhum valor):

New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force

Em seguida, em um dos computadores, reinicie o grupo de clusters de Gerenciamento de Nuvem.

Stop-ClusterGroup "Cloud Management"

Start-ClusterGroup "Cloud Management"

Isso não corrigirá o problema totalmente, porque os detalhes do progresso podem não ser exibidos durante o processo de atualização. Para obter os detalhes mais recentes da atualização, você pode Recuperar o progresso da atualização com o PowerShell.
Atualização Em raras instâncias, se uma atualização com falha ficar travada em um estado de Em andamento no Gerenciador de Atualizações do Azure, o botão Tentar novamente será desabilitado. Para retomar a atualização, execute o seguinte comando do PowerShell:
Get-SolutionUpdate | Start-SolutionUpdate.
Atualização Em certos casos, os comandos SolutionUpdate podem falhar se forem executados após o comando Send-DiagnosticData. Feche a sessão do PowerShell utilizada para Send-DiagnosticData. Abra uma nova sessão do PowerShell e utilize-a para comandos SolutionUpdate.
Atualização Em instâncias raras, ao aplicar uma atualização de 2311.0.24 para 2311.2.4, os relatórios de status do cluster mostram Em Andamento em vez do esperado Falha ao atualizar. Repita a atualização. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.
Atualização As tentativas de instalar atualizações de soluções podem falhar ao final das etapas do CAU com:
There was a failure in a Common Information Model (CIM) operation, that is, an operation performed by software that Cluster-Aware Updating depends on.
Esse problema raro ocorre se os recursos Cluster Name ou Cluster IP Address não forem iniciados após a reinicialização de um nó, sendo mais típico em clusters pequenos.
Se você encontrar esse problema, entre em contato com o Suporte da Microsoft para obter as próximas etapas. Eles podem trabalhar com você para reiniciar os recursos do cluster manualmente e retomar a atualização conforme necessário.
Atualização Ao aplicar uma atualização do cluster à 10.2402.3.11, o Get-SolutionUpdate cmdlet pode não responder e, eventualmente, falhar com uma RequestTimeoutException após aproximadamente 10 minutos. É provável que isso ocorra após um cenário de adicionar ou reparar nós. Use os cmdlets Start-ClusterGroup e Stop-ClusterGroup para reiniciar o serviço de atualização.

Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup

Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup

Uma execução bem-sucedida desses cmdlets deve ativar o serviço de atualização.
Atualização com suporte a cluster Falha ao retomar a operação do nó. Esse é um problema transitório e pode ser resolvido por conta própria. Aguarde alguns minutos e repita a operação. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.
Atualização com suporte a cluster A operação Suspender nó ficou paralisada por mais de 90 minutos. Esse é um problema transitório e pode ser resolvido por conta própria. Aguarde alguns minutos e repita a operação. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.

Próximas etapas