Exibir problemas conhecidos na versão 2311.4 do Azure Stack HCI

Aplica-se a: Azure Local, versão 23H2

Este artigo identifica os problemas críticos conhecidos e suas soluções alternativas na versão 2311.4 do Azure Stack HCI.

As notas sobre a versão são continuamente atualizadas e, à medida que são descobertos problemas críticos que exigem uma solução alternativa, elas são adicionadas. Antes de implantar o Azure Stack HCI, examine cuidadosamente as informações contidas nas notas de versão.

Importante

As cargas de trabalho de produção só têm suporte nos sistemas Azure Stack HCI que executam a versão 2311.2 em disponibilidade geral.

Para obter mais informações sobre os novos recursos desta versão, consulte Novidades no 23H2.

Problemas para a versão 2311.4

Esta versão do software é mapeada para o número da versão do software 10.2311.4.6. Esta versão suporta apenas atualizações da versão 2311.

As notas de versão desta versão incluem os problemas corrigidos nesta versão, problemas conhecidos nesta versão e problemas observados de versão transferidos de versões anteriores.

Problemas corrigidos

Aqui estão os problemas corrigidos nesta versão:

Recurso	Problema	Solução alternativa/comentários
Gerenciamento de VM do Arc	Quando você cria um disco ou uma interface de rede nesta versão com sublinhado no nome, a operação falha.	Certifique-se de não usar sublinhado nos nomes de discos ou interfaces de rede.
Gerenciamento de VM do Arc	Se o grupo de recursos usado para implantar uma VM do Arc no Azure Stack HCI tiver um sublinhado no nome, a instalação do agente convidado falhará. Como resultado, você não poderá habilitar o gerenciamento de convidados.	Verifique se não há sublinhados nos grupos de recursos usados para implantar VMs do Arc.

Problemas conhecidos nesta versão

Aqui estão os problemas conhecidos nesta versão:

Recurso	Problema	Solução alternativa/comentários
Gerenciamento de VM do Arc	Quando um novo nó é adicionado ao cluster, ele falha com: Falha na adição do nó em ERRO: Uma versão mais antiga da extensão de cluster de VM do Arc está instalada no cluster.	Certifique-se de ter os requisitos de firewall mais recentes, incluindo endpoint https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io na porta 443. Esse ponto de extremidade é necessário para o registro de contêiner de VM do Azure Stack HCI Arc.
Gerenciamento de VM do Arc	Quando você atualiza para 10.2311.4.5, o status do arcbridge mostra "UpgradeFailed" no portal do Azure.	Certifique-se de ter os requisitos de firewall mais recentes, incluindo endpoint https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io na porta 443. Esse ponto de extremidade é necessário para o registro de contêiner de VM do Azure Stack HCI Arc.

Problemas conhecidos de versões anteriores

Aqui estão os problemas conhecidos de versões anteriores:

Recurso	Problema	Solução alternativa/comentários
Gerenciamento de VM do Arc	A implantação ou atualização do Arc Resource Bridge pode falhar quando o segredo SPN temporário gerado automaticamente durante essa operação é iniciado com um hífen.	Repita a implantação/atualização. A repetição deve regenerar o segredo do SPN e a operação provavelmente será bem-sucedida.
Gerenciamento de VM do Arc	As extensões do Arc em VMs do Arc permanecem no estado "Criando" indefinidamente.	Entre na VM, abra um prompt de comando e digite o seguinte: Janelas: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Em seguida, encontre a resourcename propriedade. Exclua o GUID acrescentado ao final do nome do recurso, para que essa propriedade corresponda ao nome da VM. Em seguida, reinicie a VM.
Gerenciamento de VM do Arc	Quando um novo servidor é adicionado a um cluster do Azure Stack HCI, o caminho de armazenamento não é criado automaticamente para o volume recém-criado.	Você pode criar manualmente um caminho de armazenamento para novos volumes. Para obter mais informações, consulte Criar um caminho de armazenamento.
Gerenciamento de VM do Arc	A reinicialização da operação da VM do Arc é concluída após aproximadamente 20 minutos, embora a própria VM seja reiniciada em cerca de um minuto.	Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Gerenciamento de VM do Arc	Em alguns casos, o status da rede lógica é mostrado como Falha no portal do Azure. Isso ocorre quando você tenta excluir a rede lógica sem primeiro excluir nenhum recurso, como interfaces de rede associadas a essa rede lógica. Você ainda deve ser capaz de criar recursos nessa rede lógica. O status é enganoso neste caso.	Se o status dessa rede lógica for Bem-sucedido no momento em que essa rede foi provisionada, você poderá continuar a criar recursos nessa rede.
Gerenciamento de VM do Arc	Nesta versão, quando você atualiza uma VM com um disco de dados anexado a ela usando a CLI do Azure, a operação falha com a seguinte mensagem de erro: Não foi possível encontrar um disco rígido virtual com o nome.	Use o portal do Azure para todas as operações de atualização de VM. Para obter mais informações, consulte Gerenciar VMs do Arc e Gerenciar recursos de VM do Arc.
Implantação	Há um problema esporádico de confiabilidade de pulsação nesta versão devido ao qual o registro encontra o erro: Falha no registro de HCI. Erro: Falha na integração do Arc.	O problema é intermitente. Tente executar novamente a implantação. Para obter mais informações, consulte Executar novamente a implantação.
Implantação	Há um problema intermitente nesta versão em que a validação de integração do Arc falha com este erro: Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later.	O problema é intermitente. Tente executar novamente a implantação. Para obter mais informações, consulte Executar novamente a implantação.
Implantação	A extensão AzureEdgeRemoteSupport é mostrada como "Falha" na exibição de cluster e "Bem-sucedida" na exibição de nó. Além disso, a exibição do nó exibe um nome de extensão incorreto, "AzureEdgeEdgeRemoteSupport".	Esse problema é cosmético e não afeta a funcionalidade da extensão. Você pode seguir estas etapas para atenuar manualmente o problema: 1. No portal do Azure, navegue até o grupo de recursos para seus nós. 2. Vá para cada nó do Arc e desinstale a extensão Remote Support. 3. Aguarde até 12 horas para que o Provedor de Recursos do Azure Stack HCI atualize as extensões. Esse procedimento permite a reinstalação da extensão, garantindo que ela exiba o nome correto, AzureEdgeRemoteSupport, e resolva todas as falhas observadas no modo de exibição de cluster. Opcionalmente, você pode usar o cmdlet sync-azurestackhci para forçar uma sincronização em qualquer um dos nós do cluster.
Atualização	Em casos raros, você pode encontrar esse erro ao atualizar o Azure Stack HCI: o tipo 'UpdateArbAndExtensions' da função 'MocArb' gerou uma exceção: exceção Atualizando ARB e extensão na etapa [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: dispositivo inválido = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml].	Se você encontrar esse problema, entre em contato com o Suporte da Microsoft para ajudá-lo com as próximas etapas.
Atualização	Nesta versão, há um problema de verificação de integridade que impede que um único servidor que executa o Azure Stack HCI seja atualizado por meio do portal do Azure.	Use o PowerShell para executar sua atualização. Para obter mais informações, consulte Atualizar o Azure Stack HCI, versão 23H2 por meio do PowerShell.
Rede	Há um problema de cliente DNS pouco frequente nesta versão que faz com que a implantação falhe em um cluster de dois nós com um erro de resolução DNS: Ocorreu uma WebException ao enviar um RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Como resultado do bug, o registro DNS do segundo nó é excluído logo após sua criação, resultando em um erro de DNS.	Reinicie o servidor. Essa operação registra o registro DNS, o que impede que ele seja excluído.
Portal do Azure	Em alguns casos, o portal do Azure pode demorar um pouco para ser atualizado e a exibição pode não estar atualizada.	Talvez seja necessário aguardar 30 minutos ou mais para ver a visualização atualizada.
Gerenciamento de VM do Arc	A exclusão de um adaptador de rede em uma VM do Arc do portal do Azure não funciona nesta versão.	Use a CLI do Azure para primeiro remover o adaptador de rede e, em seguida, excluí-lo. Para obter mais informações, consulte Remover o adaptador de rede e Excluir o adaptador de rede.
Implantação	Fornecer o nome da UO em uma sintaxe incorreta não é detectado no portal do Azure. No entanto, a sintaxe incorreta é detectada em uma etapa posterior durante a validação do cluster.	Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Implantação	Em alguns casos, a execução do script de registro do Arc não instala as extensões obrigatórias, o Gerenciamento de dispositivos do Azure Edge ou o Azure Edge Lifecycle Manager.	A solução alternativa é executar o script novamente e garantir que todas as extensões obrigatórias estejam instaladas antes de implantar por meio do portal do Azure.
Implantação	A primeira etapa de implantação: Antes da implantação na nuvem ao implantar por meio do portal do Azure pode levar de 45 minutos a uma hora para ser concluída.
Implantação	As implantações por meio do Azure Resource Manager atingem o tempo limite após 2 horas. As implantações que excedem 2 horas aparecem como com falha no grupo de recursos, embora o cluster tenha sido criado com êxito.	Para monitorar a implantação no portal do Azure, acesse o recurso de cluster do Azure Stack HCI e, em seguida, vá para a nova entrada Implantações .
Azure Site Recovery	O Azure Site Recovery não pode ser instalado em um cluster do Azure Stack HCI nesta versão.	Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Atualização	Ao atualizar o cluster do Azure Stack HCI por meio do Azure Update Manager, o progresso e os resultados da atualização podem não estar visíveis no portal do Azure.	Para contornar esse problema, em cada nó de cluster, adicione a seguinte chave do Registro (nenhum valor necessário): New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Em seguida, em um dos nós do cluster, reinicie o grupo de clusters do Gerenciamento de Nuvem. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Isso não corrigirá totalmente o problema, pois os detalhes do progresso ainda podem não ser exibidos durante o processo de atualização. Para obter os detalhes da atualização mais recente, você pode recuperar o progresso da atualização com o PowerShell.
Atualizações	Em casos raros, se uma atualização com falha estiver presa em um estado Em andamento no Azure Update Manager, o botão Tentar novamente será desabilitado.	Para retomar a atualização, execute o seguinte comando do PowerShell: Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Atualizações	Em alguns casos, SolutionUpdate os comandos podem falhar se executados após o Send-DiagnosticData comando.	Certifique-se de fechar a sessão do PowerShell usada para Send-DiagnosticData. Abra uma nova sessão do PowerShell e use-a para SolutionUpdate comandos.
Atualizações	Em casos raros, ao aplicar uma atualização de 2311.0.24 para 2311.2.4, o status do cluster relata Em andamento em vez do esperado Falha ao atualizar.	Repita a atualização. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.
Atualização com reconhecimento de cluster	Falha ao retomar a operação do nó ao retomar o nó.	Este é um problema transitório e pode ser resolvido por conta própria. Aguarde alguns minutos e repita a operação. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.
Atualização com reconhecimento de cluster	A operação de suspensão do nó ficou travada por mais de 90 minutos.	Este é um problema transitório e pode ser resolvido por conta própria. Aguarde alguns minutos e repita a operação. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.
Segurança	Nesta versão, se você habilitar a DRTM (Raiz Dinâmica de Medição) usando o Enable-AzSSecurity cmdlet, receberá o seguinte erro: DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release".	O DRTM não é suportado nesta versão.

Próximas etapas

• Leia a Visão geral da implantação.