Suporte e feedback para o Azure Container Storage habilitado pelo Azure Arc

Se você tiver algum problema ou precisar de suporte, assista ao vídeo a seguir e às etapas para solicitar suporte para o Armazenamento de Contêineres do Azure habilitado pelo Azure Arc no portal do Azure:

1. Navegue até o cluster do Kubernetes conectado ao Arc desejado com a extensão Armazenamento de contêineres do Azure habilitado pelo Azure Arc com a qual você está enfrentando problemas.
2. Para expandir o menu, selecione Configurações na folha esquerda.
3. Selecione Extensões.
4. Selecione o nome do Tipo: microsoft.arc.containerstorage. Neste exemplo, o nome é hydraext.
5. Selecione Ajuda na folha esquerda para expandir o menu.
6. Selecione Suporte + Solução de problemas.
7. Na caixa de texto de pesquisa, descreva o problema que você está enfrentando em algumas palavras.
8. Selecione “Ir” à direita da caixa de texto de pesquisa.
9. Para Com qual serviço você está tendo problema, verifique se Edge Storage Accelerator – Versão prévia está selecionado. Caso contrário, talvez seja necessário pesquisar Edge Storage Accelerator – Versão prévia na lista suspensa.
10. Selecione Avançar depois de selecionar Edge Storage Accelerator – Versão prévia.
11. Assinatura já deve estar preenchido com a assinatura que você usou para configurar o cluster do Kubernetes. Caso contrário, selecione a assinatura à qual o cluster do Kubernetes conectado ao Arc está vinculado.
12. Para Recurso, selecione Pergunta geral no menu suspenso.
13. Selecione Avançar.
14. Para Tipo de problema, no menu suspenso, selecione o tipo de problema que melhor descreve o problema.
15. Para Subtipo de problema, no menu suspenso, selecione o subtipo que melhor descreve o problema. As opções de subtipo variam de acordo com o Tipo de problema selecionado.
16. Selecione Avançar.
17. Com base no problema, pode haver documentação disponível para ajudá-lo a fazer a triagem do problema. Se esses artigos não forem relevantes ou não resolverem o problema, selecione Criar uma solicitação de suporte na parte superior.
18. Depois de selecionar Criar uma solicitação de suporte na parte superior, os campos na seção Descrição do problema já devem estar preenchidos com os detalhes fornecidos anteriormente. Se você quiser alterar algo, poderá fazer isso nesta janela.
19. Selecione Avançar depois de verificar se as informações na seção Descrição do problema são precisas.
20. Na seção Solução recomendada, as soluções recomendadas aparecem com base nas informações inseridas. Se as soluções recomendadas não forem úteis, selecione Avançar para continuar registando uma solicitação de suporte.
21. Na seção Detalhes adicionais, preencha Detalhes do problema com suas informações.
22. Quando todos os campos estiverem preenchidos, selecione Avançar.
23. Examine suas informações nas seções anteriores e selecione Criar.

Notas de versão

Confira as notas sobre a versão do Armazenamento de contêineres do Azure habilitado pelo Azure Arc para obter informações sobre novos recursos e problemas conhecidos.

Próximas etapas

O que é o Armazenamento de contêineres do Azure habilitado pelo Azure Arc?