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Sair de uma organização onde você tem uma conta de convidado

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Aplica-se a: Círculo verde com um símbolo de marca de seleção branco. Locatários da força de trabalho Círculo branco com um símbolo X cinza. Locatários externos (saiba mais)

Como um usuário de colaboração B2B ou conexão direta B2B do Microsoft Entra, é possível sair de uma organização sempre que não precisar mais acessar os aplicativos dela. Deixar a organização também encerra sua associação com ela.

Antes de começar

Normalmente, é possível deixar uma organização por conta própria, sem a necessidade de contatar um administrador. No entanto, em alguns casos, essa opção não estará disponível e você precisará entrar em contato com o administrador do locatário, que pode excluir sua conta na organização externa.

Este artigo destina-se a administradores.

Se você é um usuário que procura informações sobre como gerenciar uma organização e sair dela, confira o artigo Gerenciar organizações.

A quais organizações eu pertenço?

  1. Para ver as organizações às quais você pertence, primeiro, abra a página Minha Conta. Você tem uma conta corporativa ou de estudante criada por uma organização ou uma conta pessoal, como do Xbox, Hotmail ou Outlook.com.

    • Se você estiver usando uma conta corporativa ou de estudante, acesse https://myaccount.microsoft.com e entre.
    • Se você estiver usando uma conta pessoal ou uma senha de uso único de email, precisará usar uma URL de Minha Conta que inclua o nome do locatário ou a ID do locatário. Por exemplo:

    https://myaccount.microsoft.com?tenantId=contoso.onmicrosoft.com

    -ou-

    https://myaccount.microsoft.com?tenantId=aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee

    Talvez seja necessário abrir essa URL em uma sessão privada do navegador.

  2. Escolha Organizações no painel de navegação à esquerda ou escolha o link Gerenciar organizações no bloco Organizações.

  3. A página Organizações é exibida, onde você pode exibir e gerenciar as organizações às quais pertence.

    Captura de tela que mostra a lista de organizações às quais você pertence.

    • Organização de origem: sua organização de origem é listada primeiro. Essa organização é o proprietário da sua conta corporativa ou de estudante. Como sua conta é gerenciada pelo administrador, você não tem permissão para sair da organização de origem. Você verá que não há nenhum link para Sair. Se você não tiver uma organização de origem atribuída, verá apenas um único título que diz Organizações com a lista de suas organizações associadas.

    • Outras organizações com as quais você colabora: você também verá as outras organizações a que se conectou anteriormente usando sua conta corporativa ou de estudante. Você pode decidir sair de tais organizações a qualquer momento.

Como sair de uma organização

Se sua organização permitir que os usuários se removam de organizações externas, você poderá seguir estas etapas para sair de uma organização.

  1. Abra a página Organizações. (Siga as etapas em A quais organizações eu pertenço, acima.)

  2. Em Outras organizações com as quais você colabora (ou Organizações, se você não tiver uma organização de origem), localize a organização da qual deseja sair e selecione Sair.

    Captura de tela mostrando a opção Sair organização na interface do usuário.

  3. Quando solicitado a confirmar, selecione Deixar.

  4. Se você selecionar Sair de uma organização, mas receber a mensagem a seguir, isso significará que você precisará entrar em contato com o administrador da organização ou o contato de privacidade e solicitar que ele remova você da organização.

    Captura de tela que mostra a mensagem que aparece quando você precisa de permissão para sair de uma organização.

Por que não consigo sair de uma organização?

Na seção Organização inicial, não há nenhum link para Sair da sua organização. Somente um administrador poderá remover sua conta da sua organização de origem.

Para as organizações externas listadas em Outras organizações com as quais você colabora, talvez você não possa sair por conta própria, por exemplo, quando:

  • a organização da qual você deseja deixar não permite que os usuários saiam sozinhos
  • sua conta foi desabilitada

Nesses casos, você pode selecionar Sair, mas verá uma mensagem informando que precisa entrar em contato com o administrador ou o contato de privacidade dessa organização para solicitar que eles o removam.

Mais informações para administradores

Dica

As etapas neste artigo podem variar ligeiramente com base no portal do qual você começa.

Os administradores podem usar as Configurações de licença de usuário externo para controlar se os usuários externos podem se remover de sua organização. Se você não permitir que os usuários externos se removam da sua organização, eles precisarão entrar em contato com o administrador ou o contato de privacidade para serem removidos.

Importante

Você só poderá definir as Configurações de saída do usuário externo se tiver adicionado suas informações de privacidade ao locatário do Microsoft Entra. Caso contrário, essa configuração não estará disponível. Recomendamos adicionar suas informações de privacidade para permitir que usuários externos examinem suas políticas e enviem email a seu contato de privacidade quando necessário.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como, no mínimo, um Administrador Provedor de identidade externa.

  2. Navegue até Identidade>Identidades Externas>Configurações de colaboração externa.

  3. Nas configurações Saída do usuário externo, escolha se deseja permitir que os próprios usuários externos saiam da sua organização:

    • Sim: os usuários podem sair da organização sem a aprovação do administrador ou do contato de privacidade.
    • Não: os usuários não podem sair da sua organização por conta própria. Eles verão uma mensagem orientando-os a entrar em contato com o administrador ou o contato de privacidade para solicitar a remoção da sua organização.

    Captura de tela mostrando as configurações de saída do usuário externo no portal.

Remoção de conta

Quando um usuário de colaboração B2B sai de uma organização, a conta de usuário é "excluída de forma temporária" do diretório. Por padrão, o objeto de usuário será movido para a área de Usuários excluídos no Microsoft Entra ID, mas a exclusão permanente não começará por 30 dias. Essa exclusão reversível permite ao administrador restaurar a conta de usuário, incluindo grupos e permissões, se o usuário fizer uma solicitação para restaurar a conta antes da exclusão permanente.

Se desejar, um administrador de locatários pode excluir permanentemente a conta a qualquer momento durante o período de exclusão temporária com as etapas a seguir. Esta ação é irrevogável.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft Entra como, no mínimo, um Administrador Provedor de identidade externa.

  2. Navegue até Identidade>Usuários>Todos os usuários

  3. Selecione Usuários Excluídos.

  4. Selecione a caixa de seleção próxima a um usuário deletado e então selecione Deletar permanentemente.

A exclusão permanente pode ser iniciada pelo administrador ou ocorre no final do período de exclusão temporária. A exclusão permanente pode levar até 30 dias adicionais para a remoção de dados.

Para usuários de conexão direta de B2B, a remoção de dados começa assim que o usuário seleciona Sair na mensagem de confirmação e pode levar até 30 dias para ser concluída.

Precisa de ajuda?

Se você precisar de assistência adicional não abordada em nosso conteúdo, terá várias opções. Saiba como obter ajuda e suporte da comunidade microsoft ou enviar uma solicitação de suporte diretamente à Microsoft.

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