Download Manager Erro ao baixar arquivos (Please contact support team)
Eis que você é MCT Microsoft e vai baixar os materiais de aulas e estudos eeeeee... aparece um erro quando vai usar o Download Manager pelo portal de conteúdo. Vou mostrar em poucos passos como driblar essa falha momentânea (se ela aparecer para você).
- Limpe os cookies e o cache do navegador ou abra o navegador no modo Privado ( eu prefiro abrir a aba anônima);
- Faça login no Learning Download Center usando o endereço de e-mail associado à sua conta e senha do MCT;
- Selecione o curso e adicione à fila de downloads;
- Clique no link "Download Queue";
- Você verá a seguinte mensagem: "Há uma nova ferramenta para rastrear e gerenciar downloads do Centro de Download de Aprendizagem. Clique no botão Continuar abaixo para continuar com este aplicativo para desktop. Se você clicar no botão Cancelar, poderá prosseguir com a experiência padrão de download do navegador ”.
- Clique no botão Cancelar (esta é a parte importante de história);
- Clique no ícone de download do curso que precisa ser baixado;
Os arquivos serão baixados no modo navegador.
NOTA: Se você não receber a caixa de diálogo mencionada acima, tente o seguinte antes de seguir as instruções novamente.
Use um navegador diferente ou ...
Desinstale o Learning Download Manager usando o Painel de controle ou ...
Use um computador diferente que não tenha o LDM instalado