Ativação por Direito Digital vinculado à conta Microsoft

Este artigo aborda alguns detalhes explicativos sobre o modelo de ativação por Direito Digital. Os procedimentos abaixo, devem ser realizado pelo administrador do sistema.

No Windows 10 (A partir da versão 1511), você pode vincular chave de ativação a uma licença digital do Windows 10 no dispositivo. Isso poderá ajudar na reativação do Windows usando a Solução de problemas de ativação depois de fazer realizar uma formatação, ou mudança de hardware, sem a necessidade de usar a chave do produto.

**Importante: **
O direito digital na Versão 1511 e 1607 é vinculada ao Hardware ou seja, você pode ter problemas em casos que troque peça e tente ativar novamente sem a chave, somente a partir da versão **1703 **é que o Direito Digital ficará Vinculado à Conta Microsoft, possibilitando a troca de Hardware e ativação sem maiores problemas.

Observação: Para ver qual é a versão do Windows 10 no computador, pressione Windows + R, digite **winver **e tecle enter, aparecerá uma janela como na imagem a seguir:

Caso você verifique sua versão, e não esteja na mais recente, recomendo que realize a atualização do sistema utilizando o** **Assistente de Atualização do Windows 10.

Para adicionar sua conta da Microsoft e vinculá-la à licença digital:

1. Selecione o botão Iniciar, escolha Configurações > Contas > Entrar com uma conta Microsoft. Após adicionar a sua conta Microsoft, verifique se existe a mensagem **Verificar e clique nela   **

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**  ** 2. Faça a verificação de conta, e escolha onde deseja receber o código de segurança, caso seja um número de telefone cadastrado a conta, note que você deve digitar os últimos 4 dígitos do celular cadastrado a sua conta:

 

Após receber o código de segurança, insira no campo solicitado e avance para concluir.

Depois de adicionar sua conta da Microsoft, a mensagem O Windows está ativado com uma licença digital vinculada à sua conta da Microsoft será exibida na página de ativação, em ** Configurações> Atualização e Segurança> Ativação**.

Observação: Se você já adicionou sua conta da Microsoft ao dispositivo, a mensagem O Windows está ativado com uma licença digital vinculada à sua conta da Microsoft será exibida na página de ativação.

Caso o Windows não seja ativado com as etapas acima, siga as orientações abaixo:

Usando a Solução de problemas de ativação após uma mudança de hardware importante.

Depois que você adicionar sua conta da Microsoft e vinculá-la a sua licença digital, use a Solução de problemas de ativação para reativar o Windows após uma mudança de hardware importante.

** 1. **A solução de problemas mostrará uma mensagem dizendo que o Windows não pode ser ativado em seu dispositivo.    Escolha Troquei recentemente o hardware neste dispositivo e selecione Avançar.

   2. Na lista de dispositivos vinculados a sua conta da Microsoft, escolha o dispositivo que você está usando.

3. Marque a caixa de seleção ao lado de Este é o dispositivo que estou usando agora e selecione Ativar.

4. Pronto, seu Windows está ativado.​

https://i.imgur.com/8CgaS3Q.png

Se você não encontrar o dispositivo que está usando na lista de resultados, verifique se está conectado com a mesma conta da Microsoft vinculada à licença digital do Windows 10 em seu dispositivo.

Se você entrou usando a conta da Microsoft certa, veja aqui algumas outras razões pelas quais não é possível reativar o Windows:

• A edição do Windows no dispositivo não corresponde à edição do Windows vinculada a sua licença digital.
• O tipo de dispositivo que você está ativando não corresponde ao tipo de dispositivo vinculado a sua licença digital.
• O Windows nunca foi ativado no dispositivo.
• Foi atingido o número limite de vezes que você pode reativar o Windows em seu dispositivo.
• Seu dispositivo tem mais de um administrador, e um outro administrador já reativou o Windows no dispositivo.
• Seu dispositivo é gerenciado por sua organização, e a opção de reativar o Windows não está disponível. Para obter ajuda com a reativação, entre em contato com o responsável pelo suporte de sua organização.

Se você fez alterações importantes no hardware do computador, como a substituição do disco rígido ou da placa mãe, talvez o Windows não possa mais ser ativado. Nesse caso, oriento que entre em contato com o Atendimento da Microsoft nos seguintes dias e horários para que um analista verifique uma possível solução.

No Brasil:

 

Segunda-feira a Sexta-Feira das 09h00 às 21h00

Sábados e Domingos das 10:00 à 18:00

Grande São Paulo: (11) 4706 0900

Demais localidades: 0800 761 7454

Chat: https://support.microsoft.com

 

Em Portugal:

 

Ligue para : 808 22 32 42